한 권으로 끝내는 OJT

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책 정보

· 제목 : 한 권으로 끝내는 OJT (차이를 만들어내는 업무 기본기)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9791196148508
· 쪽수 : 300쪽
· 출판일 : 2018-10-15

책 소개

일을 잘 한다는 것이 창의성, 통찰력 등을 요하는 문제 해결 능력만을 의미하지는 않는다. 일을 받을 때 어떤 방식으로 받는지, 참고 자료를 확보하기 위해 어떤 곳을 둘러봐야 하는지, 그리고 자료를 분석해 보고서 형태로 결과물을 내놓을 때는 어떤 형식을 따르는 것이 좋은지 등은 습관화된 훈련에 의해 일정 수준에 도달할 수 있다.

A. 업무 명확화
1. 의사소통의 본질
2. 두 번 일 하지 않는 방법

B. 자료 확보
3. 자료 조사를 위한 사전 준비
4. (온라인) 웹 리서치를 제대로 하는 방법
5. (오프라인) 심층 고객 조사 방법 ? 설문
6. (오프라인) 심층 고객 조사 방법 ? 인터뷰
7. 활용도 높은 회의록을 정리하는 방법

C. 현황 분석
8. 정량적(수치) 자료를 분석하는 방법
9. 정성적(텍스트, 사진 등) 자료를 분석하는 방법

D. 문서 작성
10. 의미가 명확한 한글 사용 방법
11. 리더가 원하는 보고서 작성을 빨리 하는 방법

E. 부록
12. 이메일을 잘 쓰는 방법