홈쇼핑 채널전략

저자의 말
프롤로그_ 홈쇼핑은 '황금알을 낳는 거위'인가

PART 1 홈쇼핑 입문
01 홈쇼핑 탄생과 현재
02 홈쇼핑 정의와 전문용어
03 홈쇼핑에 대한 오해와 진실

PART 2. 홈쇼핑을 만드는 사람들
04 홈쇼핑 무대의 지휘자, 프로듀서(PD)
05 홈쇼핑 무대의 작곡가, 머천다이저(MD)
06 홈쇼핑 무대의 연주자, 쇼호스트

PART 3. 홈쇼핑 실전 A to Z
07 입점 전략
08 론칭 전략
09 타깃 전략
10 상품 기획
11 마케팅 전략
12 방송 프로그램 전략

PART 4. 홈쇼핑 상품 전략
13 홈쇼핑 대박 상품을 기획하는 비법
14 홈쇼핑 PB 전략
15 홈쇼핑 히트 브랜드의 성공 키워드 10
16 2014년 국내 홈쇼핑 히트상품 분석
17 2015년 국내 홈쇼핑 히트상품 분석
18 2016년 국내 홈쇼핑 히트상품 분석
19 홈쇼핑에서 잘 사는 기술

PART 5. 홈쇼핑의 미래
20 홈쇼핑 미래성장의 핵심 플랫폼, 모바일
21 T커머스의 탄생과 성장

에필로그
Appendix
01 홈쇼핑 방송 심의 및 관련 법률
02 홈쇼핑 상품의 품질관리 기준 및 지표
03 홈쇼핑 상품기획에 도움을 주는 정보원
04 홈쇼핑 업계 글로벌 진출 현황

홈쇼핑은 신유통 채널로 그 역사가 길지 않고, 매일매일 변화무쌍한 곳이라 1년만 업계를 떠나 있어도 모든 것이 새롭게 느껴질 정도로 실시간으로 변화가 큰 곳이다. 또 한 회 방송만으로도 상품의 운명이 예견되는 곳이라 홈쇼핑, 고객, 협력업체별로 입장이나 관점이 당연히 다를 수밖에 없고, 성공과 실패에 대한 변수도 셀 수 없을 만큼 많다.

상품을 분석하는 능력은 MD가 갖춰야 할 가장 기본적인 역량이다. 상품을 보면 그 상품 특장점을 끄집어내고, 콘셉트를 도출해 낼 수 있어야 한다. 그리고 고객들에게 소구할 상품 포인트와 USP(Unique Selling Proposition) 즉, 독창적인 판매법을 만들어 낼 수 있어야 한다.

상품 론칭 상담을 할 때 가장 많이 받는 질문이 '홈쇼핑에서 제일 좋은 판매 시간대가 언제인가'다. 홈쇼핑에서 가장 중요한 지표 중 하나가 '시간대별 가중치'다. 방송 편성, 상품 운영, 매출, 수수료 등이 시간대별 가중치에 따라 달라지기 때문이다.
요일과 시간대에 따라서도 가치가 달라진다. 가치가 높은 시간대는 공중파 프로그램 사이에 광고가 나오는 시간으로, 해당 시간대는 고객 유입률이 증가해 예상 매출을 높게 잡는다.