반드시 성공할 수밖에 없는 스타트업 가이드

들어가는 글

|제1부| 그 스타트업은 어디서, 어떻게 성공했을까? - 창업 환경의 중요성
1장. 왜 환경이 중요한가
스타트업 액셀러레이터의 진짜 역할
사람은 환경의 영향을 받는다
다른 사람이 하면 나도 한다
구글도 도입한 ‘선택 설계’와 ‘넛지’
개방형 사무실의 부정적인 면 - 비즈니스와 환경에 관한 편견
증거에 따른 행동으로 ‘거인의 어깨’에 오른다
드롭박스의 성공 비결 - 환경이 창업에 미치는 영향
‘고프로’와 ‘스냅챗’을 있게 한 안전망
환경과 아이디어의 관계 - 실리콘밸리의 혁신 비법
환경을 ‘4P’로 나누어 살펴본다

2장. [Place] 창업하기 좋은 장소는 어디인가
속을 뻔한 창업가 이야기
일하는 장소 - 사무실이 생산성과 창조성에 미치는 영향
배우는 장소 - 창업과 기숙사의 뜻밖의 관계
사는 장소 - 와인 산지라는 환경이 만든 활판인쇄
어정쩡한 장소 - 이노베이션의 산실 ‘빌딩 20’
‘차고 같은 장소’에서 탄생한 스타트업, ‘윌’

3장. [People] 어떤 인맥이 도움이 되는가
에디슨과 뉴턴을 천재로 만든 팀의 존재
좋은 아이디어는 다른 사람한테서 얻는다
창업을 권하는 사회 분위기
45세에 처음 창업한 사람이 성공하기 쉬운 이유

4장. [Practice] 훈련으로 빠른 성공이 가능한가
기업가 정신이란 ‘규율 있는 실천’이다
‘잘 고안된 연습’을 실행하기 위한 여섯 가지 조건
작은 성공을 여러 번 경험한다
창업가는 떡잎부터 다르다

5장. [Process] 창업 프로세스를 어떻게 개선해야 하는가
뛰어난 프로세스는 창업가의 능력을 이끌어낸다
의사결정의 편견에서 벗어난다
수학자 해밍의 ‘위대한 고찰의 시간’
좋은 습관이 좋은 프로세스다

|제2부| 정답은 없지만 성공 공식은 있다 - 창업하기 좋은 환경
6장. 좋은 선택을 위한 여덟 가지 지혜
목적에 맞는 환경을 선택하는 기준
누구라도 선택은 늘 어렵다
1. 선택지를 늘린다
2. 탐색과 활용 개념을 이해한다
3. 의식적으로 여유를 만든다
4. 효과적인 시간 사용법을 ‘바벨 전략’으로 생각한다
5. 이 산 저 산 올라가봐야 가장 높은 산 정상에 닿는다
6. 일이 내게 맞는지 알려면 3년이 필요하다
7. 만족과 충족을 안다
8. WRAP 프로세스를 실천한다

7장. 나에게 맞는 환경을 똑똑하게 선택하는 방법
자신의 강점을 살리는 환경을 선택한다
[Place] 사는 장소를 바꾸는 것부터 시작한다
[Place] 다른 창업가를 두루 만날 수 있는 장소
[Place] 폐쇄되고 역발상할 수 있는 장소
[Place] 사회적 지원을 받을 수 있는 장소
[Place] 대리 경험을 할 수 있는 장소
[Place] 고등학교나 대학 같은 과거의 장소
[People] 만나는 사람을 바꾼다
[People] 약한 연결관계의 강점과 약점
[People] 강한 연결관계의 강점과 약점
[People] 여러 커뮤니티에 참가한다
[People] 비전을 높여주는 사람들과 함께한다
[Practice] 경험에 따른 ‘학습 4요소’를 사용한다
[Practice] 먼저 허용 가능한 손실을 정한다
[Practice] 첫발을 떼어야 결과가 생긴다
[Process] 사람과 조직에 관한 프로세스를 맨 먼저 익힌다
[Process] 프로그램의 장단점을 알고 선택한다
선택도 연습하면 잘할 수 있다

|제3부| 성공 확률을 높이는 네 가지 조건 - 스스로 만드는 창업 환경
8장. [Place] 성공할 타이밍에 딱 맞는 장소로 키운다
‘운’도 환경에 따라 변한다
선택한 환경을 더 좋게 만드는 방법
시스템이나 제도로 장소를 키운다
함께 키울 수 있도록 여백을 남겨둔다
상생하는 스타트업 생태계를 조성한다
실리콘밸리에 유니콘 기업이 많은 까닭
새로운 장소, 새로운 커뮤니티를 만든다

9장. [People] 모두가 성장해가는 네트워크를 만든다
중간 정도의 연결관계가 가장 효과적이다
인맥을 늘리는 ‘삼각관계’
약한 연결관계를 만드는 네트워크 기법
분산기억 시스템을 만드는 세 가지 과정
후원해주는 멘토를 찾는다
멘토 뒤에 있는 멘토 커뮤니티에 주목한다
멘토 포트폴리오를 구성한다
창조적인 커뮤니티를 만든다

10장. [Practice] 실패해도 계속 도전하는 훈련을 한다
가르치면서 배운다
무슨 일이든 세 번 해본다
반성의 중요성
누군가에게 부탁하는 연습을 한다
습관화로 의욕과 영감을 얻는다

11장. [Process] 팀의 창조성을 높이는 프로세스를 설계한다
창업가의 의사결정을 지지하는 세 가지 프로세스
처음부터 완벽한 아이디어는 없다
아이디어 발산
시제품을 만들면서 노하우를 쌓는다
아이디어 수렴
팀의 잠재력을 끌어내는 프로세스
시간을 효율적으로 활용하는 프로세스
팀에 프로세스를 정착시키고 성찰한다
목표를 설정하고 계획을 세우는 WOOP 기법

마치는 글

[인터뷰] 전설의 창업가, 가마다 토미 대표에게 듣는다
- ‘혁신적 환경’을 선택하고 만드는 방법

참고자료

창업가는 끊임없이 공부해야만 하는 직업이다. 기술이 특기인 사람은 금융을 공부해야 하고, 금융이 특기인 사람은 조직 규모에 따른 경영관리를 공부해야 한다. 완벽하게 준비된 단계에서 창업하는 것도 아니고, 창업한 뒤 새로운 난관에 맞닥뜨릴 때마다 모르는 걸 배우고 해결해야 하는 게 창업가다. 따라서 좋은 환경을 선택하고, 제 손으로 적합한 환경을 구축하도록 도운다면 의사결정이나 사업에 긍정적인 작용을 할 것이다

실리콘밸리의 창업 일화를 언급할 때 자주 등장하는 어정쩡한 장소가 있다. 바로 ‘차고’다. 미국의 휴렛팩커드(Hewlett-Packard)를 비롯하여 애플이나 구글도 차고에서 탄생한 스타트업이다. 차고는 무료(또는 싼값)로 빌릴 수 있어서 경제적으로 여유가 없는 스타트업 창업가가 임시 사무실로 사용하기 좋다. 또한 용도가 불명확해 사람의 출입이 자유롭고 물건이나 기재가 어질러 있어도 태연하다는 측면도 있다. 그 때문에 실험에 적합한 어정쩡한 장소가 되기 쉬워서 많은 발명이 있었다고 할 수 있다.

스타트업에서 간단히 정보를 얻고 싶은가? 스타트업이 가진 복잡한 정보를 기업 내에 전달하고 싶은가? 스타트업 문화를 받아들여 기업 내 직원에게 행동의 변화를 일으키고 싶은가? 이에 따라 약한 연결관계를 만들지, 강한 연결관계를 만들지가 결정된다. 그리고 대개 개방형 혁신의 목적은 강한 연결관계에 의해 달성된다. 어떤 경우든 스타트업은 상황이 쉽게 변하고 정보 변화도 매우 심해서 스타트업과 공동으로 개방형 혁신을 이루고자 하는 기업의 담당자는 매 분기마다 이벤트를 통해 스타트업과 약한 연결관계를 만들기보다는 좀 다른 방법으로 강한 연결관계를 만드는 게 중요하다.