억대 연봉 헤드헌터의 정석

머리말 : 왜 헤드헌팅 9단계 비법인가?

1장. 기업 고객부터 이해하라.
1단계 … 마케팅 (Marketing) l 19
1. 가망고객사 선정 20
2. 마케팅 방법 21
3. 컨설턴트의 책임 32
4. 계약서 체결 33
(업무 양식1 - 표준계약서) l 38
(헤드헌팅 성공사례1) l 42

2단계 ... 구인요청 내역에 대한 이해 l 51
(업무 양식2 - 구인요청내역서) ㅣ 56
(헤드헌팅 성공사례2 ) l 57
(헤드헌팅 성공사례3) l 66

2장. 올바른 서치가 최고의 헤드헌터를 만든다
3단계 ... 서치 계획 ㅣ 71
(헤드헌팅 성공사례4) l 74

4단계 ... 후보자 서치를 어디서 할 것인가? 77
1. 내부 서치 78
1) DB 검색 78
2) 디렉토리(Directory) 80
3) 각 산업별 협회 사이트 및 자료 80
4) 외국계 상공회의소 81
2. 외부 서치 81
(헤드헌팅 성공사례5) ㅣ 82 82

5단계 ... 후보자 서치 ㅣ 86
1. 취업사이트별 채용공고 등록 89
1) 사람인 89
2) 잡코리아 94
3) 인크루트 98
4) 피플앤잡 103
5) 리멤버 커리어 107
2. 취업사이트와 Linked-in 인재 서치 108
1) 사람인 인재 Pool 109
2) 잡코리아 인재검색 112
3) 인크루트 인재검색 114
4) 피플앤잡 이력서검색 115
5) 리멤버 커리어 인재검색 117
6) Linked-in 인재 서치 119
3. 외부 서치 127
4. 이력서 140
(업무 양식3 - 롱리스트 Long List) l 147
(헤드헌팅 성공사례6) ㅣ 148

6단계 ... 후보자 면접 ㅣ 151
1. 인터뷰 실시 151
2. 질문 기법 152
3. 인터뷰 스타일 153
4. 인터뷰 실시방법 155
(업무 양식4 - 면접평가표) l 157
(업무 양식5 - 후보자추천요약서) l 158
(헤드헌팅 성공사례7) ㅣ 159

3장. 성공적인 마무리로 억대 연봉 헤드헌터가 된다
7단계 ... 기업고객 면접 l 165
1. PeopleCare Korea(피플케어코리아)의 미션 166
1) 지원자에게 브리핑 해주기 167
2) 성공으로 이끄는 태도 173
3) CEO대상 인터뷰 질문 유형 174
4) 일반적인 인터뷰 질문의 표본 176

2. 평판조회 179
1) 평판조회를 왜 하는가? 180
2) 평판조회는 누구(무엇)을 통하여 이루어지는가? 181
3) 평판조회는 언제 하는가? 182
4) 평판조회 때 무엇을 확인하는가? 182
5) 평판조회 수수료는 어떻게 되는가? 183
6) 평판조회의 진행 절차는? 183
7) 평판조회 때 유의사항은? 184
8) 평판조회 때 주로 사용되는 항목은? 188
9) 평판조회 때 주로 사용되는 항목과 구체적인 질문은? 189
(업무 양식6 - 평판조회보고서) l 195
(평판조회 사례) ㅣ 196


8단계 ... 입사확정 l 198
1. 청구에 관한 정보 201
2. 합격 후 활동 201
3. 첫 출근 통화 201
(업무 양식7 - 매출보고서) l 203
(업무 양식8 - 매출취소요청서) l 204
(연봉 협상 사례) ㅣ 205
(헤드헌팅 성공 후, 국내기업CEO 유의사항 조언 사례) ㅣ 206

9단계 ... 사후관리 l 210
1. 90일 전화 통화 210
2. 정기적인 방문 201
(성공적인 사후관리 사례) ㅣ 214

[부록] 헤드헌팅의 이해 l 219

“헤드헌터의 성공은, 기업고객, 후보자고객, 이 두 부류의 고객 모두를 만족시키는 데 달려있다. 마케팅을 통해 이 두 부류의 고객, 즉 기업고객과 후보자고객을 개발하고 거래 관계를 확립하는 일은 매우 중요하다.
마케팅 활동이 필요한 이유는, 헤드헌팅 일은 기업고객으로부터 구인요청(Job Request)을 받아야만 헤드헌팅 일을 시작할 수 있기 때문이다.

계약방식은 채용이 확정되었을 때 수수료를 지급받는 성공불 계약(Contingency Search Agreement)과 계약금을 지급받고 프로젝트를 수행하는 선수금 계약(Retainer Search Agreement) 2가지가 있다.
국내 헤드헌팅 시장의 대부분을 차지하는 성공불 계약(Contingency Search Agreement)의 경우, 다음의 두 가지 조건에 의해 헤드헌팅 성공이 결정된다.
‘얼마나 빨리, 얼마나 적합한 후보자를 추천할 수 있는가?’ 이다. 즉 속도(Speed)와 직무에 적합한 후보자(Right Person) 추천이다. 기업고객들은 일반적으로 복수의 헤드헌팅 회사와 계약을 체결하기 때문에, 경쟁 헤드헌터보다 얼마나 빨리, 얼마나 적합한 후보자를 추천하는가에 성공 여부가 달려있다.

헤드헌터는 후보자를 찾기에 앞서, 고객사가 어떤 업무 역량과 자격요건을 갖춘 후보자를 채용하고자 하는지를 명확하게 파악해야 한다. 후속 서치 진행을 하기에 앞서, 헤드헌터가 고객사와 논의하는 초기 단계에 작성하는 가장 중요한 문서가 구인요청내역서(Job Request Form)이다.
이 단계에서 구인요청내역서를 얼마나 충실하게 작성하는가에 따라, 후속 서치 과정의 성패가 좌우된다. 그만큼 중요한 과정이다.