젠틀 파워

Ⅰ. 프레임을 바꿔라

고독하면 진실해진다 _12
비울수록 여유로워진다 _14
청복은 ‘맑고 깨끗함’의 복(福)이다 _ 17
이야기는 ‘창조의 힘’, ‘유혹의 기술’이다 _19
개구리는 바다를 모르고 여름벌레는 겨울을 모른다 _22
축적된 것이 많은 자가 유리하다 _24
지루한 삶에는 성공이 없다 _27
채용방식이 조직의 본질을 말해준다 _32
믿음은 음식과 군대보다 중요하다 _35
기회는 혼자 있는 시간에 찾아온다 _37
냇물에서 돌을 치우면 냇물이 노래를 잃어버린다 _42
자기 의견이 없는 자는 노예다 _47

Ⅱ. 역량을 높여라

부끄러움을 고백하면 진솔해진다 _54
생각을 통해 이미지를 논리로 바꾼다 _57
배려는 ‘디테일의 힘’이다 _59
친밀한 소수가 겉도는 다수보다 낫다 _63
매력 있는 사람의 칭찬은 호감을 2배로 증가시킨다 _66
자주 볼수록 호감과 친밀감이 더해진다 _68
‘따라 하기’가 곧 배우는 일이다 _70
한번 배신한 자는 줄 곳 배신한다 _72
구제를 좋아하는 자는 곧 풍족해진다 _75
남을 위해 살았더니 대통령이 되었다 _78
가야할 때 떠나는 사람의 뒷모습은 아름답다 _82
‘남의 능력’을 사용하면 1류, ‘남의 힘’을 빌리면 2류 리더다 _84
반드시 밀물은 온다 _87
사냥꾼은 하나의 목표만을 쫓는다 _94
쳐다보고 있으면 냄비는 끓지 않는다 _97
허약한 노인에게는 무좀균도 사라진다 _101
눈물의 기도는 치유의 기적을 일으킨다_103
‘불현 듯 하는 말’이 그 사람의 본질이다_105
숲을 보면 심리 치유가 일어난다 _107
책상 위가 깨끗하면 업무효율성이 높아진다 _111
어려운 것을 쉽게 풀어서 말한다 _116

Ⅲ. 순서를 찾아라

검소는 으뜸가는 보물이다 _124
검소하면 청렴해진다 _128
청렴하면 자애로워진다 _131
리더십은 절약→검소→청렴→자애→봉사다 _133
전임자의 허물을 말하지 말라 _136
‘나은 사람’이 되어야 ‘좋은 사람’이 다가온다 _140
교만이 오면, 부끄러움도 온다 _144
착하지 않은 사람에게도 착하게 대한다 _148
나와 남의 이익을 함께 이루어간다 _150

Ⅳ. 다르게 생각하라

비판은 지적보다, 험담은 비판보다 나쁘다 _154
은유, 비유로 말하면 지혜가 생긴다 _157
습관적으로 권위자를 비판하지 못한다 _159
녹색모자를 쓰고 새로운 아이디어를 찾는다 _161

Ⅴ. 멋지게 말하라

구체적 장점을 찾아 말로 알려 준다 _166
이순신은 ‘통’했고, 원균은 ‘불통’했다 _168
무능한 사람, 아랫사람에게도 묻는다 _170
토론에서 시작하여 질문으로 끝낸다 _173
물고기는 입으로 낚이고 사람은 입으로 망한다 _175

작가의 말

사람은 고독한 동물이다. 대니얼 디포(Defoe, D.)가 쓴 소설의 주인공, 로빈슨 크루소우(Crusoe, R.)는 타고 가던 배가 난파되어 무인도에 홀로 표류되었다.