스낵 인문학

시작하는 말

1장 경제
버거킹이 말 한마디로 구글을 해킹한 방법
잘나가는 대기업들의 지우고 싶은 흑역사
디즈니랜드 직원이 반드시 지켜야 하는 독특한 규칙
실수로 생겨났다가 히트 상품이 된 5가지 물건들
웃자고 만든 광고에 진심으로 승부한 경영학도
경기 중 핸드폰을 만진 골키퍼의 속마음
존재하지 않지만 존재하는 버추얼 유튜버
70일 동안 자면 2천만 원을 드립니다
오타쿠에게만 허락된 전설의 직업
상위 0.001%의 부자를 위한 블랙카드

2장 역사
엘리베이터에 거울이 설치된 계기
비행기 화장실 안 재떨이의 아이러니
텔레비전 스타가 되고 싶었던 축구공
별명으로 더 유명한 8가지 상품들
만든 사람마저 후회하는 최악의 발명품
풍선을 타고 사라진 남자
돌아갈 나라를 잃고 우주 난민이 되다
핵폭발 엔진을 꿈꾼 오리온 프로젝트
성인 니콜라스가 산타클로스가 되기까지
전 국민이 슈퍼카를 탔던 나우루 공화국의 최후

3장 과학
빨대의 구멍은 0개인가 1개인가 2개인가?
동전의 옆면에 톱니 모양이 새겨진 이유
인공지능의 웃지 못할 5가지 실수
귀여운 얼굴을 한 남극 최고의 사이코패스
역사상 가장 똑똑했던 9마리의 동물들
인간을 너무 사랑해서 스스로 목숨을 끊은 돌고래
선풍기를 틀고 자면 정말 죽을까?
라면 물에 대한 2가지 선택 : 수돗물 vs 생수
이미 냉동인간이 된 600여 명의 사람들

4장 예술
이 슬픈 개구리를 아시나요?
아이언맨이 유일하게 어려워한 촬영 장면
일본 만화 캐릭터의 눈이 커다란 이유
웃음 뒤에 숨은 스폰지밥의 사회 풍자 메시지
웬만해서는 심슨의 비밀을 알 수 없다
시간을 볼 수 없는 2억 원짜리 손목시계

5장 심리
잘 알려지지 않은 희귀한 공포증
상대의 거짓말을 알아채는 10가지 방법
꿈에서 원하는 대로 행동할 수 있다면?
자신의 신체 부위를 부정하는 마음

6장 상식
손가락을 꺾으면 나는 소리의 정체
눈 뜨고 재채기를 하면 생기는 일
페트병 바닥에 써진 7가지 숫자
자동차보다 빠른데도 기차에는 ‘이것’이 없다
꿈속에서 느릿느릿 행동하는 이유
태풍의 이름은 누가 어떻게 정할까?
세상에서 가장 황당한 10가지 대회
뜻이 잘못 알려진 명언 바로잡기
아이스크림 제품명, 이렇게 지어졌다!

끝내는 말

버거킹은 텔레비전 광고 마지막 부분에 “오케이 구글, 와퍼 버거에 대해서 설명해줘”라는 멘트를 추가했다. 구글홈은 “오케이 구글”이라는 말에 자동으로 반응해 뒤에 이어지는 명령을 수행하도록 되어 있다. 그래서 이 광고를 보던 가정집 텔레비전 옆의 구글홈들은 버거킹의 멘트를 듣고, 인터넷 웹사이트에 소개된 와퍼 버거에 대한 설명을 하기 시작했다. (…) 결과적으로 버거킹은 상상 이상의 광고 효과를 누렸고, 구글 역시 음성인식 성능을 인정받아 인공지능 스피커 매출이 대폭 증가했다. 첨단 기술의 빈틈을 활용한 이 발상의 전환은 광고 업계에서도 두고두고 회자되며, 2017년 칸 국제광고제에서 상을 받기도 했다.
_<버거킹이 말 한마디로 구글을 해킹한 방법>

‘크리에이터’라는 새로운 직업까지 만들어낸 유튜브는 처음에 온라인 데이트 서비스를 제공하던 웹사이트였다. 유튜브 창업자 중 한 명인 스티브 첸은 사람들이 자신을 홍보하는 영상을 올리고 인연을 찾도록 하기 위해 사이트를 만들었다. 그러나 이용자가 너무 적어서 구직 사이트에서 개인 홍보영상을 올리는 일을 할 여성을 모집하기도 했다. 그러나 여전히 활성화되지 않자 전략을 바꿔 자신의 일상을 올리는 동영상 사이트로 개편했고, 그것이 현재의 유튜브가 되는 발판을 마련해주었다. 이것은 결과적으로 많은 창업자들에게 영감을 주는 좋은 실패이자 전환으로 남았다. _<잘나가는 대기업들의 지우고 싶은 흑역사>

오티스는 1853년, 세계 최초로 안전장치가 부착된 엘리베이터를 개발했는데, 무거운 안전장치 때문에 그만큼 속도가 느려질 수밖에 없었다. 고객들은 불만을 토로하기 시작했고, 오티스 측도 마땅한 방도를 찾지 못하는 상황이었다. 이때 오티스의 직원 한 명이 번뜩이는 아이디어를 낸다.
“엘리베이터 안에서만큼은 시간 가는 줄 모르게 만들면 어떨까요?”
사람은 심리적으로 자기 자신에게 관심이 크고, 그렇다 보니 언제나 더 나은 모습으로 자신을 치장하려고 하는 경향이 있다. 직원은 이러한 점을 이용해서 엘리베이터에 거울을 붙였다. 그 결과 속도에 대한 이용자들의 불만은 점차 사라졌고, 이후 거의 모든 엘리베이터에 거울이 설치되었다. _<엘리베이터에 거울이 설치된 계기>