스케일링 피플

이 책을 읽기 전에: 지속 가능한 성장을 꿈꾸는 모든 조직이 읽어야 할 책

들어가며
성장의 메트로놈을 빠르게 설정하라
최고 기업들의 비밀, 코어 프레임워크
누구를 위한 책인가?
이 책을 읽는 방법
스케일 UP! 실전 워크북

1장 성장 조직 구축을 위한 필수 운영 원칙 네 가지
1. 상호 이해의 기반은 자기 인식이다
2. 말하기 어려운 이야기는 솔직하되 건설적으로 하라
3. 관리와 리더십의 차이를 구분하라
4. 전사 공통의 운영 시스템을 구축하라
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2장 코어 프레임워크 1: 목표 달성을 위한 시스템 구축
회사의 기초, 창립 문서
조직을 성장시키는 운영 시스템
성장의 습관을 만드는 운영 주기
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3장 코어 프레임워크 2: 적합한 채용, 신속한 채용
잠재적 인재를 모집하는 법
면접부터 입사까지 인재 판별의 기술
신입 직원을 성장시키는 온보딩 프로세스
채용 과정에서 일어나는 실수들
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4장 코어 프레임워크 3: 건강하고 강력한 팀 구축
팀 구조 설계는 전략이 출발점이다
팀 상태는 어떻게 진단하는가
팀 구조를 변화시키려면
팀원을 성장시키는 대화와 위임
유대를 강화하는 팀 분위기 조성
팀 운영의 변수, 원격 근무 관리 방법
팀을 성과로 이끄는 다양성과 포용성
소통하고, 또 소통하라
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5장 코어 프레임워크 4: 한 단계 업그레이드된 피드백과 성과 관리
가설을 활용한 코칭 전략
어려운 피드백을 전달하는 대화의 기술
비공식적 피드백 문화를 조성하려면
신뢰를 강화하는 공식 평가 프로세스
보상 체계를 어떻게 이해시킬 것인가
조직의 엔진, 고성과자 관리
조직 안정성의 숨은 주역, 중간 성과자 관리
저성과자, 어떻게 관리할 것인가
관리자를 관리하는 코칭의 기술
퇴사 조율 과정: 자발적 퇴사 권유, 해고, 감원
관리자의 보람은 사람에게서 온다
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글을 마무리하며: 가장 중요한 존재는 당신이다
시간과 에너지를 관리하라
관계를 지속해서 키우고 돌보자
당신의 커리어를 스스로 설계하라

감사의 글
주
참고문헌

이 책은 단순히 읽고 끝내는 책이 아니라, 조직과 자신을 변화시키는 실전용 도구로 활용해야 한다. 그러기 위해서는 두 번의 독서를 권한다. 첫 번째는 정확한 이해를 위한 정독이다. 네 가지 코어 프레임워크의 개념과 구조를 차분히 따라가며, 스케일링 조직이 어떻게 작동하는지 체계적으로 이해해야 한다. 두 번째는 적용을 위한 숙독이다. 질문에 대한 답을 찾으며 지금 속한 조직에 적용할 수 있는 도구를 만들어가는 과정이다.

엘리는 자신의 신중하지 못한 행동이 팀 운영을 어렵게 할 뿐 아니라, 본부에까지 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 것을 알고 있었다. 그는 팀을 위해 더 나은 일을 하고 싶었지만, 동시에 팀에게 정보를 숨기는 것은 투명성을 중시하는 자신의 신념을 배신하는 것처럼 느꼈다. 그와 나는 모두 팀을 지원하고 안정된 환경을 조성하기 원했지만, 투명성에 대한 그의 지나친 강조는 그러한 목표를 약화시키고 있었다.
엘리가 자신의 가치관을 명확히 인식하고, 나를 비롯한 주변 사람들과 이를 공유하게 되면서, 우리는 모든 상황을 메타적 관점에서 이야기할 수 있게 되었다.