우라노 케이코 (지은이), 이경희 (옮긴이)  | 이지북

9,700원  | 2007-04-05  | 9788956242828

회사 전화 대응의 포인트는 상대방에게 좋은 인상을 주는 것이다. 전화 한 통화로 회사를 그대로 보여주는 것이기 때문이다. 그래서 밝고 친절한 언어의 사용법이 무엇보다도 중요하다. 모든 기업에서 발생될 수 있는 전화 통화의 경우수를 55가지로 선정하여, 다양한 사례를 들어 전화 한 통화로 회사를 살리는 테크닉과 노하우를 알려주고 있다.

스기타 히로아키 (지은이), 홍성민 (옮긴이), 보스턴컨설팅그룹(BCG) (감수)  | 비즈니스맵

13,000원  | 2010-07-15  | 9788962602111

제품과 서비스가 팔리지 않는 시대에 영업자의 실력을 키우고 경쟁력을 되찾기 위해 세계적인 전략 컨설팅사 보스턴컨설팅그룹(BCG)이 제안하는 ‘영업 TQM’의 모든 것을 밝히는 책. 제조 현장에서 개발된 TQM(Total Quality Management, 종합품질관리) 방식을 영업 현장에 접목하는 것이다. BCG의 경험에 따르면 실제로 기업의 영업혁신 과정에서 가장 핵심적인 요소는 ‘과학의 눈’, ‘제공가치의 재설계’, ‘영업조직의 기본 틀’ 그리고 ‘사고하는 영업’이었다고 한다. 바로 이 네 가지가 영업 TQM의 기본으로, 영업혁

신현수 (지은이), 박철민 (그림)  | 밝은미래

14,000원  | 2017-07-31  | 9788965462699

1970 생활문화 시리즈. 급변하던 1960, 70년대 대한민국 생활사를 아이의 눈으로 공감 있게 그려낸 어린이책 시리즈이다. <전화 왔시유, 전화>는 집집마다 전화가 보급되지 못한 1970년대 마을의 이야기다.

정도경 (지은이)  | 아작

2,000원  | 2021-02-01  | 9791165509767

로베르토 볼라뇨 (지은이), 박세형 (옮긴이)  | 열린책들

10,800원  | 2010-09-10  | 9788932910604

'라틴 아메리카 문학의 시한폭탄'이라 불리는 로베르토 볼라뇨의 단편소설집. 열린책들에서 펴내는 '로베르토 볼라뇨의 단편집' 3권 중 첫 권에 해당하는 <전화>는 볼라뇨가 자신의 초기 대표작 <야만스러운 탐정들>을 펴내기 1년 전인 1997년 출간해 칠레의 산티아고 시(市) 상 및 스페인의 에랄데 소설상을 휩쓴 작품이다.

야쿠마루 가쿠 (지은이), 최재호 (옮긴이)  | 북플라자

16,000원  | 2020-03-15  | 9788998274436

형사였던 아사쿠라는 3년 전 비리 혐의로 경찰을 그만두고, 아내와 이혼한 후 지금까지 연락을 끊고 지내왔다. 오늘 오후 그는 딸의 전화인 듯한 전화를 받았지만 툭 끊어지고 말았다. 하지만 잠시 후 나오미는 익명의 전화를 받게 되고, 기계로 가공된 목소리가 자신이 유괴범이라고 밝히는데...

타카하시 카즈에 (지은이), 김소연 (옮긴이)  | 천개의바람

10,000원  | 2013-06-27  | 9788997984107

바람 그림책 시리즈 14권. 숲 속 마을에 전화를 놓겠다고 열심인 다람쥐들, 그리고 전화로 어떻게 이야기할까 궁리하다 결국 전선을 타고 쌩 달려가는 아기 다람쥐의 모습은 우리 아이들의 모습과 꼭 닮았다.

최남호 (지은이)  | 청어

10,000원  | 2012-08-01  | 9788997706112

정하성 (지은이)  | 한국학술정보

13,000원  | 2012-06-08  | 9788926834404

정하성의 일곱 번째 수필집. 맑은 하늘에 정처 없이 흘러가는 흰 구름의 여유로움과 아름다움을 만끽할 수 있음이 축복임을 저자는 말하고 있다. 우리 주변은 소중하고 아름다운 것으로 가득한데 어찌하여 사람들이 이를 외면하는 가를 말하는 것이다. 평범한 일상을 통해서 진지하게 느끼고 부지런히 찾아서 시야를 넓히는 방법, 세상을 넓고 아름답게 살아가는 방법에 대해 이야기한다.

조윤정 (지은이)  | 토피

2,000원  | 2006-03-05  | 9788989564980

일디코 폰 퀴르티 (지은이), 박의춘 (옮긴이)  | 북하우스

8,500원  | 2002-03-15  | 9788956050041

<브리짓 존스의 일기>처럼 바람둥이 상사와 인간적인 변호사가 양립하는 살랑거리는 연애소설이라곤 상상하지 않도록 하자. 그보다는 전화를 사이에 둔 한 남자와 여자의 밀고 당기는 치밀한 연애담이니까.

유승화 (지은이)  | 전자신문사

15,000원  | 2002-01-15  | 9788985412384

저자는 지금까지 한국과학기술연구소(KIST), 금성통신, AT&T Bell Labs, 삼성전자 등 25년 이상 국내외 연구소 및 산업체에서 연구 개발했던 경험을 바탕으로 독자들이 인터넷 전화를 쉽게 이해하고 현장에서 도움이 되도록 책을 구성하였다.

하이란 (지은이)  | 서림문화사

4,500원  | 1997-11-25  | 9788971863329

외국어연구보급회 (엮은이)  | 명지출판사

4,000원  | 1992-11-01  | 9788931104561

이혜웅 (지은이)  | 박영사

17,000원  | 2024-01-10  | 9791130313771

문제를 어떻게 찾고 해결책을 어떻게 제시할 것인지에 대해 필자가 현업에서 실제로 적용했던 사례를 바탕으로 경영이론이 현장이 어떻게 접목될 수 있는지에 대해 독자 여러분에게 작은 팁(tip)을 주고자 한다.

권태호 (지은이)  | 미다스북스

15,000원  | 2022-05-19  | 9791169100236

15년 동안 영업 현장에서 오직 고객만 상대해 온 영업 고수의 성공 비법을 이 책을 통해 모두 밝힌다. 시중에 나와 있는 영업 관련 서적에서는 볼 수 없을 것이다. 거절 고객의 심리를 파악하고 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 진짜 영업 비법이 궁금하다면 이 책을 보면 된다.

다카하시 고이치 (지은이), 이은혜 (옮긴이)  | 비즈니스랩

26,000원  | 2022-05-18  | 9791192143262

8년간 영업 승률 100%를 자랑하는 영업의 최고수 다카하시 고이치는 이 책을 통해 영업력 향상에 결정적인 역할을 하는 그 질문법과 능력의 개발 및 활용법을 상세히 알려준다.

노진경 경영학 박사 (지은이)  | 유페이퍼

3,500원  | 2019-10-23  | 9791164178537

세끼 이와오, 이경욱 (지은이), 조사연 (옮긴이)  | 21세기북스

15,000원  | 2016-08-24  | 9788950966416

정보 과다 시대, 저성장 시대에 살아남는 최강의 마케팅 전략으로서 소개.입소문 프로젝트를 실시하여 성공한 실제 사례를 담고 있다. 잃어버린 20년을 극복한 일본의 영업 비밀을 통해 저성장 시대를 이겨내는 조직을 만들 수 있을 것이다.

김상범 (지은이)  | 올림

13,000원  | 2016-07-15  | 9788993027839

강점 인증 코치 김상범의 책. 이 책은 강점 개발과 약점 개선을 비롯하여 채용과 교육, 인센티브와 동기부여, 전략과 실행 등 영업 현장에서 매우 중요하지만 결코 쉽지 않은 핵심 이슈들을 다룬다.