퍼펙트 피치

들어가며 - 스티브 잡스를 만나다

제1장 - 프레젠테이션 범죄 - 왜 대부분의 프레젠테이션이 실패하는가
제2장 - 불완전한 피치 - 캘리포니아 주 검찰 vs O. J. 심슨
제3장 - 빌 클린턴, 조니 코크런, 런던의 매춘부 - 세계 최고의 프레젠터들에게서 배우는 교훈
제4장 - 연결 관계 만들기 - 완벽한 피치 계획하기
제5장 - 칼럼 : 트레버의 망치 - 생각을 위한 공간 마련하기
제6장 - 우리는 이사회실에서 그들과 맞서 싸울 것입니다
- 잘못된 프레젠테이션으로 위대한 아이디어를 망치는 방법
제7장 - 온화한 독재 - 완벽한 피치 팀 이끌기
제8장 - 피치 그 너머 - 고객이 더 자세한 내용을 원하게 만드는 방법
제9장 - 사례 : 퍼펙트 피치 - 런던의 2012년 올림픽 유치 성공

감사의 말 ｜ 참고문헌 ｜ 색인 ｜옮긴이의 말

성공적인 프레젠테이션은 성공적인 첫 데이트와 공통점이 많다. 둘 다 상대방에게 좋은 인상을 심어주고 다음 번 만날 약속을 잡는 것이 목표이다. 그리고 다른 조건이 동일하다면, 내 생각만을 말하기보다는 상대방 생각에 귀 기울이는 태도를 보이는 것이 훨씬 신뢰할 만한 전략이다. 상대방에 대해 알게 된 정보를 적절히 이용할 수 있어야 함은 물론이다.-본문 50p 중에서

장황한 파워포인트 슬라이드 대신 나는 ‘더러워져도 좋다’라는 로고가 큼지막하게 적힌커다란 보드를 준비했다. 이 말 옆에는 버진과 애플, 나이키의 로고가 붙어 있었다. 이 로고들 위에는 굵은 글씨로 이렇게 적었다. 위대한 브랜드가 갈등을 해결한다.

“결국 위대한 브랜드는 어떤 산업에서 우위를 점하고 있음을 의미할 뿐 아니라, 개인과 그 개인이 속한 문화 사이의 기본적인 갈등을 성공적으로 해결해주고 있음을 의미합니다. 버진 항공은 즐거워서가 아니라 어쩔 수 없이 비행기를 타야했던 사람들을 위한 해독약이 되었습니다.

애플은 컴퓨터에 인간미를 부여했습니다. 나이키의 경쟁사는 아디다스만이 아닙니다. 나이키는 사람들이 겪게 되는 인종적·성적 제한을 공격합니다. 우리는 갈등이야말로 모든 위대한 브랜드를 활성화시키는 요소라고 믿습니다. 갈등이 브랜드에 존재 이유를 부여합니다. 이러한 본질적인 갈등에서 브랜드는 ‘에너지’를 얻습니다.”-본문 225p 중에서