예종석 교수의 아주 특별한 경영 수업

시작하는 글 탁상공론이 아닌 살아 있는 경영의 지혜가 되었으면

제1장 CEO의 기본적인 역할과 자질 - CEO는 스스로에게 가장 엄격해야 한다
1. CEO가 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
2. 존경받고 있다는 것은 최고의 경쟁력이다
3. 스스로의 그릇을 올바로 아는 것도 능력이다
4. 올바른 평가가 능력 향상의 출발점이다
5. 기업 성장에 따라 리더십도 바뀌어야 한다
6. 잘나가는 때일수록 교만한 마음을 경계하라
7. 훌륭한 생활 태도가 탁월한 CEO를 만든다
8. 잊기 위한 취미생활과 얻기 위한 취미생활
9. 효율적인 회의의 열쇠는 CEO가 쥐고 있다
10. 좋은 매너는 곧 커뮤니케이션 능력이다
11. 좋은 표정과 말투가 리더십을 완성한다
12. 유머 감각은 효과적인 대화의 윤활유이다
13. 식사 예절에도 글로벌 스탠더드가 있다
14. 뛰어난 CEO에게는 훌륭한 비서가 있다

제2장 기업 전략과 신규 사업의 추진 - CEO의 역량이 기업의 역량을 결정한다
15. 모두의 공감과 박수를 받는 비전을 만들어라
16. 경쟁력과 경쟁우위 확보를 위한 세 가지 요소
17. 선도 기업에게 최선의 방어 전략은 공격이다
18. 경쟁자를 알고 나를 알아야 도전에 성공한다
19. 틈새 전략의 핵심은 최적의 전문화에 있다
20. 기업의 사회공헌과 기업인의 기부는 다르다
21. 윤리경영은 CEO의 도덕성 점검에서 시작하라
22. CEO의 열정과 배려 없이는 혁신도 없다
23. 인터넷사업의 성공도 차별화가 관건이다
24. 신규사업 투자 전에 기본부터 철저히 점검하라
25. 사업계획서의 제1요건은 설득력이다
26. 자금계획은 보수적으로, 실행은 대담하게
27. 동업의 첫번째 성공 조건은 나눔의 자세다

제3장 제품과 마케팅 전략 - CEO는 탁월한 마케터가 되어야 한다
28. 기업에서 가장 기본이 되는 것은 제품이다
29. 수명 주기를 잘 관리해야 효자 제품이 된다
30. 히트 제품의 개발은 시작 단계부터 관여하라
31. 기본을 지키는 것이 결국은 성공률을 높인다
32. 기획력이 살아 있는 조직 문화를 만들어라
33. 모든 CEO는 동시에 CMO가 되어야 한다
34. 브랜드경영 없이는 초일류 기업도 없다
35. 오래 살아남는 강력한 브랜드를 만드는 법
36. 시장을 잘게 나누면 마케팅의 성공이 보인다
37. 성공할 수 있는 표적시장을 선택하는 방법
38. 포지셔닝은 바로 소비자의 마음에 하는 것
39. 고객만족경영은 사소한 부분부터 챙겨라

제4장 인사관리와 후계자 양성 - CEO는 직원과 후계자에게 평가받는다
40. 즐거운 일터 만들기, CEO가 앞장서라
41. 인사의 기본은 공명정대와 적재적소이다
42. 권한이양의 성공은 신뢰의 크기가 좌우한다
43. 진정한 현장경영은 진솔한 대화에서 출발한다
44. 소수 정예 인력을 키우는 네 가지 방법
45. 변화를 기회로 만드는 힘은 교육에 있다
46. 퇴직자를 위한 관리 및 예우 제도를 만들어라
47. 후계자 양성, 어떤 사람을 어떻게 키워야 할까
48. 2세의 경영권 세습을 위해 꼭 따져봐야 할 것들
49. 2세 경영은 공격보다 방어가 최우선이다

비전은 최고경영자의 의지도 담아야겠지만, 그보다는 회사 구성원의 공감을 얻고 고객을 만족시킬 수 있는 내용으로 채워져야 할 것입니다. 최고경영자의 의지 표명도 주요하지만 그 의지의 실현을 위해 협력을 얻어야 하는 측의 이익도 생각해야 될 것입니다. 다시 말해서 이러한 경영 목표를 달성했을 때 소비자에게는 어떤 이윤이 주어지고 직원들에게는 어떤 혜택이 돌아간다는 사실을 구체적으로 밝힌다면 공감과 참여를 쉽게 얻을 수 있지 않을까 하는 것입니다. - 본문 102p 중에서