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무엇이 우리의 성과를 방해하는가

무엇이 우리의 성과를 방해하는가

토니 슈워츠, 캐서린 맥카시, 진 고메스(지은이), 박세연(옮긴이)
리더스북
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무엇이 우리의 성과를 방해하는가
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 무엇이 우리의 성과를 방해하는가 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788901136066
· 쪽수 : 272쪽
· 출판일 : 2011-12-15

책 소개

야근, 특근, 멀티태스킹을 강요하는 근무환경과 충분한 보상을 제공했음에도 오히려 직원들의 에너지는 고갈되고 만족도와 성과는 떨어지는 비합리적인 현실에서 출발한다. ‘에너지 프로젝트energy project’의 CEO...
야근, 특근, 멀티태스킹을 강요하는 근무환경과 충분한 보상을 제공했음에도 오히려 직원들의 에너지는 고갈되고 만족도와 성과는 떨어지는 비합리적인 현실에서 출발한다. ‘에너지 프로젝트energy project’의 CEO이자, 리더십 컨설턴트인 저자 토니 슈워츠는 그동안 기업들이 관성적으로 행해온 ‘당근과 채찍’이라는 전략 대신, 직원들의 욕구를 풀어주는 근원적인 전략을 동기부여와 성과창출의 해법으로 제시한다.

저자는 이 책에서 좀처럼 만족감을 주기 힘들고 효과가 매우 일시적인 외적인 요인이 아닌, 욕구를 자극하는 내적인 요인을 통해 동기부여를 해야 탁월하고 장기적인 성과가 보장된다고 주장한다. 에이브러햄 매슬로의 욕구이론을 경영 관점에서 재해석해 성과창출 해법에 도입한 그는 구글, 포드, 소니, 언스트앤영, 로열더치쉘 등 포춘 선정 세계 500대 기업을 대상으로 에너지 관리를 통한 성과창출에 대해 컨설팅하고 있다.

목차

들어가며
스톡홀름 신드롬에 걸린 직장인 | 성공하는 바이올린 연주자들의 연습패턴 | 오래 일한다고 더 잘하는 것은 아니다 | 성과를 갉아먹는 네 가지 욕구불만 | 휴식과 재충전에 대한 욕구불만 | 인정과 관계에 대한 욕구불만 | 몰입에 대한 욕구불만 | 일의 의미에 대한 욕구불만 | 직원의 억눌린 욕구를 관리하라


PART1 일과 휴식에 관한 이분법적 사고의 한계

에너지 점검에서 시작하기

성과하락에 대한 원인과 결과 연결하기 | 몸이 산산조각 나는 한이 있더라도? | 가장 치명적인 잘못은 잘못을 모르는 것 | 일과 휴식에 관한 이분법적 사고의 한계
지금까지의 업무방식에서 벗어나라
초코쿠키와 자기통제에 관한 실험 | 참을 수 없는 존재의 자동성 | 습관형성(1) 한 가지에만 집중하라 | 습관형성(2) 정확성과 구체성이 습관을 만든다 | 습관형성(3) 나쁜 습관에 저항하면 반드시 실패한다 | 습관형성(4) 변화에 대한 면역력 높이기 | 습관형성(5) 개인의 습관형성은 조직이 좌우한다


PART2 오래 일하는 사람이 성과를 낼 확률이 높다?
휴식과 재충전에 대한 욕구

월화수목금금금, 평평해진 신체리듬

카페인과 과식으로 점철된 하루 | 리듬이 없는 평평한 일상 | 능동적 휴식과 수동적 휴식이 교차해야
안 자면 죽는다
잠은 유전적 요인보다 중요하다 | 수면과 운동 기량의 상관관계 | 자면서 학습하는 뇌 | 수면시간을 1시간 늘린 효과
에너지 리듬에 맞춰 일하기
90분 생체주기에 따라 일하기 | 자신만의 재충전 방법을 찾아라 | 낮잠에 대한 정당한 평가 | 휴가효과
운동을 하면 업무능력이 향상된다
모든 능력은 연결되어 있다 | 신체리듬을 강화하려면 | 인터벌 트레이닝은 일에도 적용된다
신체리듬을 망가뜨리는 직장인들의 식습관
아주 배고프거나 엄청나게 배부르거나 | 에너지 고갈을 부추기는 식사패턴 | 욕구를 억제할수록 에너지는 낭비된다 | 무엇을 어떻게 먹을 것인지 생각하라
근무시간 평가시스템의 위험한 함정
업무리듬 창조하기 | 재충전 프로그램에서 리더의 역할 | 낮잠을 권장하는 구글 | 기존 평가시스템을 과감하게 포기하라

PART3 어쨌거나 경쟁만이 성과를 가져온다?
인정과 관계에 대한 욕구

감정 상태가 성과를 좌우한다

생존모드와 성과모드 | 먹고살기 위해 일할 때의 두뇌활동 | 생존모드가 불러오는 최악의 상황 | 생존모드에서 빨리 벗어나려면
강력한 성과는 최고의 동료가 있을 때 나온다
부정은 긍정보다 빠르다 | 부정자극 다스리기 | 성과를 갉아먹는 리더의 습관 | 인정투쟁에 낭비되는 업무 에너지 | 강력한 성과는 최고의 동료가 있을 때 나온다 | 시기와 탐욕이 가득한 조직의 문제점
리더의 진심어린 인정과 격려의 효과
리더의 감정 에너지에 따라 조직이 달라진다 | 형식적인 감정표현은 역효과를 가져올 뿐 | 훌륭한 리더는 현실적 낙관주의자


PART4 멀티태스킹은 이 시대에 꼭 필요한 자질이다?
몰입에 대한 욕구

업무량이 아니라 업무방식이 문제다

도대체 하루 종일 내가 뭘 했지? | 뇌는 멀티태스킹에 능하지 않다 | 멀티태스킹 신화에 따른 착각 | 무미건조해진 정보들과 쇠퇴한 기억력 | ADHD의 수렁에 빠진 직장인
몰입을 방해하는 요인 없애기
집중력을 떨어뜨리는 가장 큰 요인, 이메일 | 마시멜로 실험과 집중력 | 안전욕구가 충족되면 집중력이 향상된다 | 우선순위에 따라 일하고 있는가 | 내면의 소음 없애기
우뇌 개발을 통한 집중력 높이기
우뇌를 깨우는 방법 | 두뇌활동도 균형이 중요하다 | 좌뇌가 멈출 때 아이디어가 떠오른다 | 좌뇌 편향적 리더의 문제점 | 창조적 사고의 역동성
부하직원에게 이어폰을 허하라
신속한 피드백의 오류 | 파티션에 대한 오해 | 집중력 향상을 위해 개인이 해야 할 일 | 집중력 향상을 위해 조직이 해야 할 일 | 팀원이 하는 모든 일을 꿰뚫고 있다? | 자율근무제의 도입


PART5 가장 확실한 동기부여는 금전적 보상이다?
일의 가치에 대한 욕구

성공과 가치, 두 마리 토끼를 잡는 법

글쎄, 돈 때문 아니겠어? | 에너지 관점에서 본 일의 선택 | 중요한 일을 하고 있다는 믿음
열정은 어디에서 오는가
당근과 채찍보다 효과적인 동기부여책 | ‘어떻게’와 ‘왜’의 차이 | 언제나 깨어있을 것

감사의 글
참고문헌

저자소개

토니 슈워츠 (지은이)    정보 더보기
기업 성과 관리 컨설팅 회사인 ‘에너지 프로젝트’의 회장 겸 CEO. 저널리스트로 시작해 《뉴욕타임스》 리포터, 《뉴스위크》 에디터, 미 경영월간지 《패스트컴퍼니》의 칼럼니스트 등으로 활동했다. 현재는 구글, GE, 자포스, 포드, 로열더치쉘, 아메리칸익스프레스, 질레트, 마스터카드 등 포춘이 선정한 세계 500대 기업을 대상으로 삶과 조직의 에너지 관리에 대해 컨설팅하고 있다. 전 세계 28개 언어로 소개된 대표작 《몸과 영혼의 에너지 발전소》는 4개월 동안 《뉴욕타임스》 베스트셀러 자리를 지켰으며 《월스트리스저널》 베스트셀러를 기록했다. 도널드 트럼프와 함께 쓴 《거래의 기술》 역시 세계적인 베스트셀러가 됐다. 그 외의 저서로 《무엇이 우리의 성과를 방해하는가》 《삶을 주관하는 힘, 몰입 에너지》 《무엇에든 탁월하라(Be Excellent at Anything)》 등이 있다.
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진 고메스 (지은이)    정보 더보기
에너지 프로젝트 유럽 지부를 맡고 있다.
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박세연 (옮긴이)    정보 더보기
서울대에서 원예학을, 고려대에서 철학을 공부하고 글로벌 IT 기업에서 마케터와 브랜드매니저로 일했다. 《나는 AI와 공부한다》, 《어떻게 민주주의는 무너지는가》, 《부동산은 어떻게 권력이 되었나》 등 100여 권의 책을 우리말로 옮겼다.
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도서 정보 제공 : Yes24(www.yes24.com), 알라딘(www.aladin.co.kr)

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