플랫폼 비즈니스의 미래

K 디지털 혁신을 소개하며
추천의 글
증보판 프롤로그 | 미래 산업을 이끌어갈 토크노믹스와 산업 플랫폼
초판 프롤로그 | 연결이 바꾸는 혁신의 미래

PART 1 연결 : 혁신을 일으키다
CHAPTER 1 | 초연결 시대가 불러온 변화
CHAPTER 2 | 새로운 가치 창출 모델의 등장
CHAPTER 3 | 하버드대학의 혁신 논쟁과 기업 혁신의 재조명
CHAPTER 4 | 디지털 혁신이 바꾸는 전략의 미래
CHAPTER 5 | 디지털 혁신을 이끄는 전통 기업
CHAPTER 6 | 디지털 전환과 지능체계 그리고 기업의 혁신
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CASE STUDY 1 | 웹케시와 센드버드, IT 산업의 혁신 사례들
CASE 1-1 | 연결을 플랫폼화한 센드버드
CASE 1-2 | 전통 기업에서 기업 플랫폼 회사로 변신한 웹케시 그룹

PART 2 고객 : 데이터와 디지털로 무장하다
CHAPTER 1 | 경영 전략의 재구성
CHAPTER 2 | 디지털 혁신 전략의 핵심, 고객과 속도
CHAPTER 3 | 4가지로 나뉘는 산업 디지털화 모델
CHAPTER 4 | 디지털 역량을 측정하다
CHAPTER 5 | 고객을 이해하면 길이 보인다
CHAPTER 6 | 어떻게 경쟁할 것인가
CHAPTER 7 | 고객과 속도가 플랫폼에서 만나다
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CASE STUDY 2 | KB 금융지주사와 풀무원, 전통 기업의 디지털 혁신
CASE 2-1 | 메타플랫폼을 설계하는 전통 금융기관 KB 금융지주사
CASE 2-2 | 플랫폼을 만난 전통 식품회사 풀무원

PART 3 혁신 : 디지털 플랫폼 모델은 혁신의 필요조건
CHAPTER 1 | 산업 생태계의 교란종, 디지털 플랫폼 모델
CHAPTER 2 | 교환 활동, 가치를 창출하는 새로운 방식
CHAPTER 3 | 성공적인 플랫폼 모델의 필요조건
CHAPTER 4 | 플랫폼 사용자를 끌어들이는 전략
CHAPTER 5 | 교환 가치의 설계: 콘텐츠 전략이 필요하다
CHAPTER 6 | 디지털 플랫폼의 비즈니스 모델 혁신
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CASE STUDY 3 | 플록스, 유데미, 야놀자, 혁신적 디지털 플랫폼의 대표 주자
CASE 3-1 | 대체플랫폼으로 진입하는 플록스
CASE 3-2 | 교육산업의 혁신 플랫폼 유데미
CASE 3-3 | 글로벌 트래블 플랫폼으로 도약을 꿈꾸는 야놀자

PART 4 미래 : 디지털 기술이 몰고 올 변화
CHAPTER 1 | 인간의 지능을 복제하려는 노력
CHAPTER 2 | 인공지능이 만들어가는 플랫폼의 미래
CHAPTER 3 | 네트워크 컨센서스와 블록체인의 등장
CHAPTER 4 | 블록체인과의 필연적 만남, 비트코인
CHAPTER 5 | 블록체인과 가상화폐가 그리는 플랫폼의 미래
CHAPTER 6 | 메타버스로 인한 플랫폼의 무한한 가능성
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CASE STUDY 4 | 카카오엔터프라이즈와 두나무, 차세대 기술이 만드는 플랫폼
CASE 4-1 | 인공지능을 탑재한 종합 업무 플랫폼 카카오엔터프라이즈
CASE 4-2 | 블록체인이 만들어낸 두나무

PART 5 토큰 : 토크노믹스가 그리는 미래 플랫폼
CHAPTER 1 | 새로운 혁신의 중심에 선 디지털 플랫폼
CHAPTER 2 | 블록체인, IT 산업의 기술적 진화를 일으키다
CHAPTER 3 | 탈중앙화 생태계를 구축하는 웹 3.0 플랫폼
CHAPTER 4 | 먼저 온 미래, 토크노믹스
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CASE STUDY 5 | 컴투스와 데브시스터즈, 미래 플랫폼을 만들어가다
CASE 5-1 | 미래 시장을 준비하는 종합 콘텐츠 기업 컴투스
CASE 5-2 | 새로운 재미를 찾는 글로벌 게임 플랫폼 데브시스터즈

PART 6 산업 : 전통 기업의 진화, 산업 플랫폼
CHAPTER 1 | 산업별 가치사슬과 디지털 플랫폼의 융합
CHAPTER 2 | 마이데이터 플랫폼이 이끄는 전통 금융업의 혁신
CHAPTER 3 | 미래 유통 플랫폼이 오프라인과 만났을 때
CHAPTER 4 | 전통적인 물류산업에서의 플랫폼 비즈니스 모델
CHAPTER 5 | 토크노믹스가 만들어내는 산업 플랫폼의 미래
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CASE STUDY 6 | 풀무원푸드앤컬처와 아이티센, 전통 산업의 플랫폼 혁신
CASE 6-1 | 식품산업의 혁신적인 차별화 전략 풀무원푸드앤컬처
CASE 6-2 | 한국금거래소와 블록체인의 만남 아이티센

에필로그 | 이제 디지털 플랫폼은 비즈니스의 기본
감사의 말
주
참고문헌
저자 소개

증보판을 내기로 결심한 것은 최근의 일이다. 가장 큰 이유는 두 가지를 보완하고 싶었기 때문이다. 첫 번째는 ‘토크노믹스(Tokenomics)’이다. 블록체인 기반하의 웹 3.0 플랫폼의 핵심 모델인 토크노믹스는 최근 1년 동안 플랫폼의 새로운 진화를 주도하고 있다. 그러므로 디지털 플랫폼 모델을 이야기할 때 토크노믹스가 만들어가는 미래 플랫폼에 대해서 좀 더 설명이 필요하다고 생각했다. 두 번째는 ‘산업 플랫폼’이다. 실제로 산업 현장에서 전통 기업들이 플랫폼을 도입하면서 기존 가치사슬과 융합된 디지털 플랫폼이 만들어지는 사례들이 나타났다. 우리는 이러한 사례들을 ‘산업 플랫폼’이라고 이름 지었다. 전통 산업 현장에서 새로운 혁신을 일으키고 있는 ‘산업 플랫폼’에 대해서 추가로 써야 한다고 생각했다. 즉 토크노믹스와 산업 플랫폼, 이 두 가지 주제에 대한 필요성 때문에 증보판을 내게 되었다.
—<증보판 프롤로그|미래 산업을 이끌어갈 토크노믹스와 산업 플랫폼>

우리는 성공한 기업들이 채택한 디지털 비즈니스 모델들에서 공통점을 추출해 포괄적인 모델을 발견할 수 있는지를 연구했다. 그 결과, 가장 큰 공통점은 가치를 창출하는 새로운 방식이었다. 이러한 새로운 가치 창출 방식은 기존의 가치사슬 모델과 매우 달랐다. 가장 큰 차이점은 한계비용이 0에 가깝고, 지수적 성장이 가능하다는 점이다. 그야말로 새로운 가치 창출 모델의 탄생이다. 우리는 이 모델을 ‘디지털 플랫폼 모델’이라고 부른다. 초연결 환경, 개인들의 창의성, 고객 선택 등이 함께 만들어낸 혁신의 결과물이다.
—<초판 프롤로그|연결이 바꾸는 미래>