인간관계와 매너의 첫걸음

PART Ⅰ. 인간관계의 매너와 이미지 메이킹
1. 인간관계와 매너
1) 인간관계의 개념
2) 인간관계 매너의 중요성
2. 인간관계를 위한 이미지 메이킹과 매너
1) 이미지 메이킹의 개념
(1) 이미지
(2) 이미지 메이킹
(3) 이미지 메이킹과 매너
2) 이미지 메이킹의 구성요소
(1) 내적 요소
(2) 외적 요소


PART Ⅱ. 인간관계와 매너문화
1. 직장생활과 매너
1) 취업준비와 매너
(1) 서류전형의 준비과정
(2) 면접전형의 유형과 준비
2) 근무 매너
(1) 호칭
(2) 존대어
(3) 소개
(4) 명함수수
(5) 업무수행
(6) 타사방문과 손님응대
2. 사교문화와 매너
1) 테이블 매너
(1) 식사
(2) 커피와 차
(3) 음주
(4) 흡연
2) 파티초대와 참석 매너
(1) 파티초대와 참석
(2) 선물
3) 경조사 매너
(1) 축하
(2) 위로
3. 여가생활과 매너
1) 관람 매너
(1) 공연장
(2) 전시회
(3) 스포츠
2) 여행 매너
(1) 출입국
(2) 교통수단
(3) 숙박시설


참고문헌