이노베이터는 왜 다르게 생각할까

프롤로그 사람들은 왜 말로만 혁신을 외칠까

1장 당신은 이노베이터인가
변화를 이끄는 사람 vs 변화에 저항하는 사람
모든 변화에는 저항이 따른다
변화의 적응도가 사회와 개인의 행복을 좌우한다
변화를 위한 생각의 틀
나는 얼마나 혁신적일까?
우리 조직은 얼마나 혁신적일까?

2장 왜 이노베이터가 되기 어려울까
정규분포: 혁신에 대처하는 사람들의 자세
전망이론: 이득과 손실을 계산하는 인간의 심리
소유효과: 내 손에 들어온 것은 소중한 내 물건
현상유지 성향: 대안이 없다면 현재에 집착한다
익숙함의 선호: 브랜드가 성공하는 이유
불확실성 회피: 매뉴얼이 많을수록 혁신은 어렵다
일관성 유지 욕구: 누구나 삶의 방식을 바꾸는 것은 어렵다
준거집단의 의견: 남들의 눈을 의식하는 심리

3장 세상을 바꾼 이노베이터들
알리바바와 중국 벤처붐
엘론 머스크의 테슬라
고정관념을 깨버린 다이슨
전자상거래의 거대한 조류, 아마존
검색 시장의 최강자, 구글
작은 후발주자에서 글로벌 기업으로, 넷플릭스
꾸준한 연구와 개발의 결실, 한미약품
익숙한 것들의 새로운 변신, 아모레퍼시픽
역사 속 혁신의 선구자들
우리 주위의 이노베이터들

4장 이노베이터를 완성시키는 12가지 생각
혁신은 생각보다 가까운 곳에 있다
인재가 없다? 인재를 키워라!
사업의 목표에 맞는 혁신을 정의하라
소비자가 공감하는 마케팅 전략을 세워라
전방면으로 소통이 가능한 조직을 만들어라
네트워크를 활용하라
실패를 격려하는 학습조직을 만들어라
변화의 선도자를 관찰하라
청년들과 자주 대화하라
장기적 시야에서 판단하라
현상유지의 단점을 무시하지 말라
코스모폴리탄의 관점에서 생각하라

에필로그 누구나 자신만의 혁신 분야가 있다
참고문헌

먼 미래에 가능할 것으로 생각했던 기술혁신이 이미 우리 눈앞에 펼쳐지고 있다. 기술혁신이 초래하는 변화는 이제 막 시작된 것이지 종착점에 가까이 온 것이 아니다. 앞으로 더 큰 변화가 자주 발생할 것이고, 기업도 개인도 피해갈 수 없는 변화에 직면하고 있다. 큰 변화가 없는 안정적인 시기에는 누구도 혁신해야 할 필요성을 절실하게 느끼지 않는다. 현상을 유지해도 별다른 문제를 일으키지 않기 때문이다. 그러나 막상 큰 변화의 파도가 코앞에 밀어닥쳐야만 혁신을 절실하게 외치는 경우가 많다. 이는 기업이나 개인이나 마찬가지다. 이런 경우 때 늦었음에 후회하기가 쉬우므로 변화를 향한 기회의 창이 닫히기 전에 신속하게 움직이는 것이 관건이다. 기업도 개인도 불확실성과 변화를 포용하고 도전하기를 망설이지 말아야 한다.
- 프롤로그 중에서

개인들은 어떤 속도로 변화하고 있을까? 앞서 말했듯이 인간은 변화에 저항하고 잘 수용하지 않는 속성이 있다. 우리가 생각하는 속도와 그 생각을 행동으로 옮기는 속도는 매우 느리다. 즉, 개인의 생각의 속도는 세상의 변화 속도에 비해 크게 뒤처지는 것이다. 기술에 의한 물질적 문화의 변화를 정신적 문화가 같은 속도로 쫓아가지 못하면 문화 지체 현상이 생긴다. 예컨대, 기술의 발전에 따라 자동차 수는 갈수록 증가하지만 교통질서 의식은 정체되어 있거나, 에너지 소비량은 급속하게 증가하지만 환경에 대한 인식은 뒤처지는 것이 문화지체 현상이다. 이러한 지체 현상이 심화되면 개인은 행복해질 수 없고 사회는 혼란이 증가할 가능성이 높다.
- 1장. 당신은 이노베이터인가 중에서

불확실성 회피 성향이 높은 나라에서는 벤처가 활성화되기 어렵다. 미국에 비해 일본의 벤처기업이 활성화되어 있지 않은 이유다. 벤처기업에 대한 투자는 불확실성이 높기 때문에 기존의 금융기관으로부터 투자를 기대할 수 없다. 은행은 이렇게 위험이 높은 투자를 하지 않는다. 그래서 불확실성에 대한 높은 위험을 부담하면서 성공 시 큰 수익을 얻을 수 있다는 기대를 가지고 투자할 수 있는 엔젤 투자나 벤처 캐피털이 활성화되어야 한다. 요즘 우리나라에서도 청년 실업 문제에 대한 대책으로 벤처 창업을 많이 권유하고 있는데, 벤처 창업이 활성화될 수 있는 여건이 잘 갖추어져 있는지 점검하고, 잘 되어 있지 않다면 먼저 보완이 필요하다. 미래에 대한 불확실성이 높으면 기업이 투자하기 어렵고, 투자가 부족하면 국제경쟁력이 떨어지는 것이 기본 원리라고 할 수 있다.
- 2장. 왜 이노베이터가 되기 어려울까 중에서