[특가] 문제가 술술 풀리는 질문기술

1장 문제 해결을 위한 질문
- 무엇이 문제인가
- 질문은 왜 필요한가
- 좋은 질문이란
- 문제 해결을 위한 질문기술이 필요하다
- 문제를 바라보는 9가지 관점
- 질문을 통해 9명의 눈을 갖는다

2장 9가지 질문과 에니어그램
- 에니어그램이란
- 에니어그램의 역사
- 에니어그램의 효과와 9가지 질문
- 에니어그램의 9가지 유형과 개요
- 각 유형별 질문기술
- 나의 에니어그램 유형을 알자

3장 비즈니스에 활용하는 9가지 질문
- 9가지 질문의 정의와 효과
- 리더쉽을 위한 9가지 질문
- 코칭을 위한 9가지 질문
- 프레젠테이션을 위한 9가지 질문
- 프로젝트 매니지먼트를 위한 9가지 질문
- 커리어 개발을 위한 9가지 질문
- 영업을 위한 9가지 질문
- 클레임 처리를 위한 9가지 질문
- 회의관리를 위한 9가지 질문

4장 인생을 풍요롭게 하는 9가지 질문
- 건강을 위한 9가지 질문
- 가족을 위한 9가지 질문
- 친구를 위한 9가지 질문
- 노후를 위한 9가지 질문

5장 에니어그램 유형별 성공 사례
- 미국인 CEO를 방문한 당당한 일본인
- 은퇴 권고가 가르쳐준 아내의 사랑
- 선수 전원을 각성시킨 한마디
- 실력 향상의 열쇠는 매니큐어
- 고객의 입장에서 생각하라

6장 질문기술 트레이닝
- 아침 트레이닝
- 저녁 트레이닝
- 주말 트레이닝