사막은 낙타처럼 건너라

서문

1장 사람을 남겨라
상대의 미래까지 내 일처럼 여겨라
더 낮은 자세로 먼저 다가서라
눈앞의 숫자를 키우기 전에 사람부터 키워라
열린 가슴으로 이해하고 품어 안아라
늘 감사한 마음으로 사랑을 표현하라
사람을 중시한다면 안전부터 지키자
신뢰를 지키는 것에 모든 것을 걸어라
어려울 때일수록 가족처럼 함께 하라

2장 1퍼센트라도 가능성이 있다면 그것은 가능한 일이다
믿음이 가장 아름다운 꽃을 피워낸다
신념이 있다면 주저하지 말고 한 걸음 내딛어라
어려움에 처해도 내가 해야 할 일을 찾아라
항상 준비하면 새로운 문이 열린다
고민을 멈추고 과감하게 도전하라
1퍼센트의 가능성을 붙잡아라
극한의 위기는 기회의 다른 이름이다
내가 발 딛고 있는 공간에서 최고가 되자

3장 바위를 뚫는 물방울 처럼
진심을 담은 꾸준함을 탁월함보다 강하다
내 일과 인생의 행복한 주인으로 살아가기
설득은 말이 아닌 의지로 이루어 진다
부드러운 물방울이 단단한 돌을 뚫는다
끝없는 연습이 자신감을 만든다
긍정의 힘이 새로운 길을 열어준다
실수를 두려워하지 않는 정직함과 용기

4장 부드러운 카리스마는 세상을 움직인다
함께 걷는 이들을 믿고 최고의 전문가로 섬겨라
더 낮은 자세로, 더 깊은 마음으로
가능성을 믿고 여유 있게 때를 기다려라
유리천장을 뚫고 오른 보통 사람
하나가 되려거든 서로 다름을 인정하고 이해하라
마음을 열고 함께 미래를 계획하라
지혜로운 경쟁자는 최고의 스승이다

5장 꿈과 미래를 나누는 삶을 살아라
미래 비전이 최고의 인생 나침반이다
멀리 가려면 천천히 보폭을 맞춰 함께 가라
큰 꿈을 꾸면 크게 이룰 수 있다
정성을 다해 세상에 빛이 되는 일을 하라
씨앗을 뿌리고 가꾸고 키워나가라
행복은 나누면 나눌수록 더 커진다
What's next? 항상 다음을 꿈꾸어라

사람의 마음을 얻고자 한다면 좀 더 낮은 자세로, 좀 더 감사하는 마음으로 다가설 필요가 있다. 물이 낮은 곳으로 흐르는 것처럼 높은 지위와 위치에 오를수록 더 겸허하고 낮은 자세로 자신을 낮춰 사람들에게 고개를 숙일 수 있다면 어떤 일에서건 사람들의 마음을 얻을 수 있을 것이다. 나아가 이렇게 사람의 마음을 얻으면 세상의 모든 일이 자연스럽게 내 편이 되어 움직이게 마련이다.

실제로 사료의 배합 비율을 약간만 바꾸어 품질을 조금 낮추면 손해를 줄일 수도 있었다. 그냥 눈 한번 질끈 감고 “생존을 위한 선택을 하자”라고 말할 수도 있는 상황이었다. 하지만 우리는 애초에 그런 방법은 고려조차 하지 않았다. 아무리 손해를 본다고 해도 오랜 시간 쌓아온 신뢰를 무너트리는 행동을 우리 손으로 할 수는 없는 노릇이었다. 품질을 떨어뜨리면 단기의 손해는 해결할 수 있을지도 모르지만, 신뢰를 완전히 잃게 되고, 모든 것을 잃을 수도 있는 일이었다. 그런 확신이 있었기에 우리는 그런 무모한 결정을 내리지 않을 수 있었다.

“시간이 없으니 단도직입적으로 말씀드리겠습니다. 중국은 미래시장이니 절대 떠나서는 안 됩니다. 이렇게 좋은 기회에서 손을 떼버린다면, 아마 오랫동안 후회하게 될 것입니다.”<…> 그런 노력에도 불구하고 본사 경영진은 중국 시장에 대해 회의적인 시각을 고수했다. 그렇다고 포기할 수는 없는 일이었다. 나는 귀국 후에도 뜻을 굽히지 않고 본사 경영진을 줄기차게 설득했다. <…> 그리고 마침내 많은 고민과 계산 끝에 새로운 협상안을 제시했다. 한국 팀에서 적은 비용을 가지고 다시 한 번 이 사업을 추진할 수 있도록 기회를 달라고 청한 것이다.