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책 정보
· 제목 : 내 인생의 성공 비법
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9788940623879
· 쪽수 : 256쪽
· 출판일 : 2019-01-10
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9788940623879
· 쪽수 : 256쪽
· 출판일 : 2019-01-10
책 소개
삶의 현장에서 여러 장애물을 극복하지 못하고 실패하여 힘들어하는 사람들을 남들과 차별화된 고객관리를 통하여 성공하게하기 위한 지침서다. 저자는 인적서비스의 중요성을 부각시키며 기존의 정형화되고 지식 주입적인 고객만족에서 벗어나 마음속으로 감동을 줄 수 있어야 함을 강조한다.
목차
[1] 이제는 인적서비스 만능의 시대
[2] 감각적인 문제해결능력을 가진 사람에게 불황이란 없다
[3] 유능한 사람, 이제는 지식의 양만으로는 안 된다!
[4] 성공하려면 매일 면접시험을 치르라
[5] 꿈만 꾸지 말고 신데렐라가 되라!
