실전세일즈 노하우

프롤로그 간절함과 스피드로 승부하라!

Part 이것이 영업의 방향이다
01 영업직원은 ‘회사의 꽃’이다
02 영업 필수 덕목 두 가지를 기억하라

Part 02 파워포인트 1페이지로 영업전략을 수립하라
01 본인이나 조직의 ‘핵심역량’을 적어라
02 ‘정신자세와 태도’를 적어라
03 ‘관리’ 체크포인트를 적어라

Part 03 엑셀 1페이지로 실행계획을 수립하라
1단계 : 8개의 실행 아이템 선정하기
2단계 : 각 아이템별로 8개의 구체적 실행방안 정리하기
3단계 : 매일 64개의 구체적 실행방안의 진척상황을 최신화하기

Part 04 영업 노하우를 마스터하라
01 고객에게 좋은 인상을 심어주는 기초 노하우
02 성과를 제대로 내는 스트레스 관리와 시간 관리
03 시장 개척과 고객 감동 스킬
04 역경돌파의 절대성공요인CSF인 고객 인적네트워크
05 프레젠테이션은 비즈니스의 꽃이다

Part 05 시크릿 영업 필살기
01 독자적인 영업철학을 구축하는 벤치마킹 다섯 가지
02 강력한 영업방법론 세 가지
03 제대로 된 영업을 완성하는 끈기 있는 좌우명
04 영업기술 포인트 다섯 가지

부록 에피소드 35년간 16개국에서 일어난 체험 사례 38가지
01 항상 을이나 병으로서 갑과 을의 마음을 헤아리고 배려하라
02 집중사고와 수평적 사고로 해결하라
03 큰 거래의 성공에는 고급 정보가 필요하다
04 비즈니스 전쟁에서 이기려면 타인의 피드백을 잘 받아들여 활용하라
05 진인사대천명 하는 심정으로 최선의 노력을 다하자

에필로그 싸우기 전에 이겨라!

영업직원은 ‘회사의 꽃’으로서 한 국가의 ‘대사(Ambassador)’와 같은 역할을 수행한다. 회사 경영의 최선두에 서서 회사를 대표해 고객을 상대해서 매출을 창출하고 회사 운영에 있어서 첨병의 역할을 수행하기 때문이다.

낮은 목표수립은 영업 초기에는 심리적 안정성이 있을지 모르나 시간이 갈수록 목표를 수정해야 하고 새로운 영업기회를 발굴하는 데 시간을 쏟아야 하는 상황에 부딪히게 될 것이다. 처음부터 목표 200% 이상을 달성하는 계획과 전략을 추진한다면 좀 더 여유 있는 마음으로 비즈니스를 전개할 수 있을 것이다.