CEO가 원하는 한 가지 능력

저자서문_ 핵심을 이해시켜라

프롤로그_ 한 가지 능력을 키우기 위한 4가지 원칙
1. 집중력과 선별능력은 반드시 필요하다
2. 관리자와 리더는 다르다
3. 중간 관리자는 딜레마에 빠져 있다
4. 리더는 최고의 가치를 원한다

1장_ 리더가 알아야 할 한 가지 능력
1. 감정을 공유하라
2. 두려움을 공략하라
3. 명확성의 차이가 리더십의 차이다
4. 훈련이 필요하다

2장_ 관리자가 알아야 할 한 가지 능력
1. 훌륭한 관리는 하루아침에 이루어지지 않는다
2. 관리는 체스게임이다
3. 필요할 땐 위험을 감수하라
4. 개인 가치를 존중하라
5. 개별성의 수준을 높여라
6. 관찰의 힘이 훌륭한 조직을 낳는다

3장_ 개인이 알아야 할 한 가지 능력
1. 20퍼센트 클럽, 지속적인 성공을 보장한다
2. 성공에는 지름길이 없다
3. 최고의 영향력은 끊임없는 발전에 있다
4. 전술을 활용하라
5. 약점을 고쳐라
6. 숨은 강점을 찾아라

4장_ 지속적인 성공을 위해 알아야 할 한 가지 능력
1. 흥미로운 일을 찾아라
2. 자신의 가치가 드러나는 일을 하라
3. 강점이 부각되는 일을 창출하라
4. 나와 맞는 파트너와 일하라

결론_ 익혀야 할 한 가지, 고의적 불균형

성공하는 리더는 성공에 대해서 생각한다. '왜 이 전략이 더 성공적이었을까? 왜 이 고객들은 다른 고객보다 더 높은 충성도를 보이는가?' 성공적인 리더에게 성공은 실패의 반대가 아니다. 조직에서 가장 위험한 요인은 실패의 이유보다 성공의 이유를 이해하지 못하는 것이다. 성공을 분석하지 못하면, 그들은 성공을 반복해야 한다는 부담을 갖게 될 것이다. - 본문 87p 중에서