켄 블랜차드의 상황대응 리더십 2 바이블

1부 확고한 목표와 비전 수립은 조직의 성공포인트
01 당신은 현재에 만족하는가
02 비전을 현실로 만들어라

2부 고객만족을 뛰어넘어 위대한 기업으로
03 고객가치창조는 기업생존의 조건

3부 조직의 미래를 바꾼 상황대응 리더십 Ⅱ
04 임파워먼트 : 리더십 패러다임의 변화를 유도하다
05 상황대응 리더십 Ⅱ : 임파워먼트 실행도구
06 임파워먼트를 위한 셀프 리더십 : 나는 임파워먼트형 인간인가
07 성과지향 파트너십 : 셀프 리더십 역량강화
08 1분 경영 : 성과지향 파트너십을 위한 필수 능력
09 상황대응 팀 리더십 : 셀프 리더십의 진화
10 조직 리더십 : 팀의 통합체 관리 기술
11 변화관리 전략 : 조직의 변화관리 8가지 기술

4부 지속가능한 발전을 위한 리더의 관점
12 건강한 조직을 만드는 섬기는 리더십
13 섬기는 리더십을 발휘하기 위한 리더의 관점

어떤 사람들은 상황에 맞게 발휘하는 리더십을 두고 일관성이 없다고 비판하기도 한다. 그러나 일관성이란 '모든 사람에게 똑같은 방식으로 대하는 것'이 아니다. 유사한 상황들에 대해서는 동일한 리더십 유형을 사용하는 것이다. 직원들을 차별대우하는 것은 공정치 못한 일이라고 주장하는 사람들에게 펠릭스 프랑크푸르트가 내린 대법원 판결을 들어보자."동등하지 않은 것들을 동등하게 대우하는 것만큼 불평등한 것은 없다." - 본문 중에서

성공을 위한 협력의 과정이 꼭 당신의 직속상사에게만 국한될 필요는 없다. 스스로 발달수준을 진단해 당신에게 적합한 리더십 유형을 여러 명의 리더들에게 부탁할 수도 있다. 리더란 당신이 목표를 이루기 위해 필요로 하는 지시와 지원을 해줄 수 있는 모든 사람들을 말한다는 것을 명심하라. 여기에서도 당신은 가상의 제약과 맞서야 한다. 당신의 머리 속에서 '이 사람이 왜 나를 도와주겠어?'라고 속삭이는 목소리의 정체가 무엇인지 파악하라. - 본문 중에서