야마다 사장, 샐러리맨의 천국을 만들다

추천사
해제
지은이의 말
머리말 기업이여, 인간 경영으로 거듭나라
의식개혁, 지금 당장 필요하다
사장과 사원은 서로 다른 프로이다

1장 채찍은 필요 없다, 당근만으로 충분해
전략과 전술을 구분하라
'의욕'이라는 나무를 키워라
사원의 불만은 줄이고 또 줄여라
새로운 가치관을 퍼뜨려라
나의 소원은 '완전 월급제'
노동 시간이 가장 짧은 회사
내가 낭비 심한 가짜 구두쇠?
사원이 곧 회사의 힘
목적지로 가는 길은 여러 개다

2장 경영의 차별화, 불황은 없다
나야말로 절약의 달인
휴대전화를 못 참는 이유
생사를 결정짓는 비용 경쟁
불황과 무능은 다르다
경험 없이는 절대 말하지 마라
100% 성선설로 사원을 대하라
불공평한 능력, 그러나 공평한 노력
목표가 되는 점수표

3장 모든 경험이 회사의 미래를 만든다
'규칙'이라는 유령을 없애라
경영진 육성의 어려움을 감당하라
사원의 마음을 탐색하라
반항하는 녀석을 출세시켜라
실패는 거름이자 디딤돌이다

4장 차별 없이 승리 없다, 항상 생각하라
내 인생의 시작
연극의 세계에 빠지다
미라이 공업의 사장이 되다
최대 라이벌은 세계적인 기업 마쓰시타
차별 없이 승부 없다
무궁무진한 아이디어의 향연
항상 생각하라!

5장 정확한 전략에서 확실한 성과가 나온다
사용자에게 더 가까운 판로를 개척하라
거래할 때 명심할 것
우리가 비싼 것이 아니라 다른 곳이 싼 것이다
시장점유율을 높이기 위한 '낭비'
텔레튜브로 도전하다
전선관 시장, 확실히 점유하다
히트 상품은 판매 전략이 만든다
판매에 날개를 달아 주는 선택

6장 긍정적인 사고가 회사를 발전시킨다
- 미라이 공업 초창기
부하 없는 부장들의 회사
절반의 급여로 행복을 구하는 직원들
- 미라이 공업 성장기
버리는 신, 도와주는 신
직원들의 의욕을 불태우는 약속
-미라이 공업 제3세대
긍정적 사고의 힘찬 추진력
'이상한 사장'이 하는 일
세상은 넓고 할 일은 많다
사장이 영업직에서 해고되다
전국 진출, 인기 만점의 미라이 공업

7장 위기 없는 회사는 결코 성장하지 않는다
확신으로 성공한 JIS 취득 전략
시련 속 사업 확장
성장은 곧 위기
미라이 방식의 승리

8장 사장에게 꼭 필요한 무기는 용기이다
회사는 모든 사원의 것
바보 사장의 현명한 믿음
꿈이 실현되는 회사를 만들자
경영자에게 용기는 생명이다
자만심은 경영의 적이다

9장 좋은 회사를 만드는 25가지 체크 포인트
경영자는 평생 배워야 한다
회사를 키우는 25가지 체크 리스트

맺는말 도전이 성장임을 명심하라
제4세대, 미라이의 새로운 시작
승리를 향한 미라이의 도전은 계속된다

옮긴이의 말

미라이공업의 성장 동력은 항상 새로운 아이디어를 생각하고, 그것을 구체적인 형태로 만들어 가는 데 있다. 그래서 나는 언제나 사원들에게 강조한다. "항상 생각하는 일이 중요하다." 이 말은 미라이 공업의 '모토’로 회사의 계단, 복도, 문을 비롯하여 이곳저곳에 10m 간격으로 한 장씩 붙어있다.

그냥 말로만 '항상 생각하라'고 한다면 사원들은 좋은 아이디어를 내지 않는다. 그래서 나는 '장려금 제도'를 생각해냈다. 뭔가 아이디어를 제안할 때마다 5,000원을 현금으로 지급하는 것이다. 인사와 급여 이외의 일이라면 아무리 바보 같은 제안이라도 할 수 있다.-본문 121~122p 중에서

사원들이 일할 의욕을 상실했다면 그 배경에는 분명히 '불만'이 있다. 나는 그 불만을 하나하나 없애 가는 것이 사장의 일이라고 생각한다. 이것이야말로 바로 의욕을 키우는 토양을 만드는 일이다. 모든 것은 사원의 입장에서 생각해 보면 금방 알 수 있다.-본문 43p 중에서

나는 100% 성선설을 믿는다. 그래서 사원들에게 좋아하는 일을 하라고 말할 수 있는 것이다. '실패할지도 모른다. 나를 속일지도 모른다'는 생각은 전혀 하지 않는다.-본문 75p 중에서