야마다 사장은 돈 버는 법을 알고 있다

머리말: 돈 못 버는 97%의 일하는 방식을 버려라

1장 97%의 발상에서 벗어나라

딴 짓에서 시작한 미라이공업
97%와의 차이는 늘 생각하는 데서 나온다
선수를 치지 않으면 일거리는 없다
필요한 것은 문에서 문고리를 떼어내는 발상
문에 보안장치를 달아야 한다고 누가 정했는가?
의논 연락 보고는 일체 금지
컴퓨터나 휴대전화가 없어도 일을 잘 할 수 있다면?
조직을 정비하는 데 인사부는 필요 없다
퇴사한 사원은 재고용하면 안 된다?
실패한 사원의 월급을 올려주는 이유

2장 97%의 상식을 뒤집어라

돈을 못 버는 회사와 반대로 하라!
도둑놈을 믿어라!
도둑놈을 기쁘게 하라!
싸게 사고 싶으면 비싼 값을 불러라
돈을 벌고 싶으면 더 큰 손해를 보라
좋은 것을 만들어 놓고 싸게 팔려는 것은 바보 같은 짓
관리부도 연간 2천만 엔을 벌 수 있다
팔리지 않는 상품을 만들어라
영업의 비중을 30%로 할당하면 불황에 강해진다
개인 매출 목표를 없애면 업무 성적이 올라간다

3장 97%의 계산법을 버려라

자그마한 절약, 커다란 낭비가 중요
사원의 의욕을 높이기 위해 더 많은 사탕을 주어라
사람을 고용했으면 3년 동안은 쌀을 보내주어라
45년 동안 영업을 하면서 거래처에 접대를 하지 않은 이유
새해와 추석 선물을 보내지 마라
단골 거래처에 선물을 보내기보단 새로운 거래처를 뚫어라
절대로 해외 시장에 진출하지 마라
지금을 불황으로 보는 잘못된 계산법
리콜에 따른 추가 비용을 만들어내는 비정규직 제도
사원들이 노는 데 돈을 대줘라

4장 97%의 리더와는 다른 길을 가라

사장이 일을 하지 않아야 회사가 큰다
상사가 할 일은 부하의 의욕을 북돋우는 것
사람을 움직이고 싶으면 명령하지 말라!
리더십 없는 지점장도 승승장구하게 만든다
회사 돈으로 호사를 누리는 사장 놀음은 그만!
직위의 상하관계보다 동료 의식을 우선시하라
능력을 보고 직함을 주는 것이 아니라 직함을 주고 능력을 보이게 하라
사원을 인턴이나 비정규직으로 채용하지 않는다
연극은 앙상블, 경영은 팀워크

맺음말: 늘 생각하는 데에 길이 있다