지식의 구조화

여는 글

제1부 지식 구조화란 무엇인가
제1장 지식의 현 상황
1. 지식량의 폭발적 증가
2. 반도체 지식의 증가
3. 지식사회의 딜레마
4. 환경문제와 관련지식 증가
5. 인공물의 복잡화
6. 2000년 컴퓨터 문제
7. 지식영역 증가와 상호이해의 어려움

제2장 지식환경의 이해
8. 데이터와 지식의 정의
9. 지식영역의 세분화
10. 과학과 인간의 거리 확대
11. 지식영역의 전체상과 세부지식
12. 복잡계의 구조적 이해
13. 지식의 특수화와 일반화
14. 지식의 융합과 조합
15. 불연속적인 신지식 형성
16. 형식지와 암묵지
17. 지식통합의 세기로

제3장 지식 구조화의 제안
18. 인류 공존 재산인 지식유산
19. 지식사회와 지식가치 변환
20. 프로세스의 매뉴얼화
21. 매뉴얼의 활용
22. 지식 수집에 의한 문제해결 방식
23. 지식 연계에 의한 문제해결 방식
24. 구조화 지식과 오더메이드 검색
25. 지식 구조화의 정의

제4장 지식 구조화의 이용
26. 생명과학 통합을 위한 부감상
27. 의료 시스템에 적용한 지식 구조화
28. 사막녹화와 연구개발 플랫폼
29. 의료사고 방지를 위한 프로세스 해석
30. 해양 탄소순환
31. 전체상 부감과 인간의 활용
32. 지식기반 산업 창출
33. 사람과 조직 관계의 구조화
34. 과학기술의 이노베이션 지원
35. 전문가 의견이 반영된 정책 입안
36. 기술 로드맵 작성과 공유
37. 다른 업종과 공유 가능한 지식
38. 대학교육의 지식 구조화

제5장 지식 구조화의 요소
39. 지식 표현과 미디어
40. 지식 보존과 관련 요소
41. 지식의 이용
42. 논리의 정반합
43. 6시그마 사상의 적용
44. 지식 설계자
45. 지식의 패턴화

제6장 지식 구조화의 평가기준
46. 지식 구조화 시스템구축 필요 요소
47. 가시 : 시스템 움직임이 보이는가
48. 부분 : 모듈 집합으로 구성되었나
49. 부감 : 지식 전체상이 보이는가
50. 연상 : 다른 지식에 도달할 수 있는가
51. 관련 : 지식은 네트워크화 되는가
52. 창조 : 시나리오 창조가 가능한가
53. 지원 : 개인별 대응이 가능한가

제2부 지식 구조화, 어떻게 실현하는가
제7장 지식 구조화를 지향하는 프로젝트 사례
교육지식 구조화와 교육 서비스 이용
54. 대학 간 수업교환과 강의 계획서 공유
55. 교육 서비스 질적 향상과 원스톱 서비스
안전지식 구조화와 안전관리 이용
56. 실험연구에 필요한 안전지식
57. 안전 매뉴얼의 공유
교과지식 구조화와 웹 검색 이용
58. 초등학생 세대의 언어 간 관련
59. 아이를 위한 웹 검색 지원 시스템
나노테크 재료 지식 구조화와 재료개발 이용
60. 나노재료 개발을 위한 지식 구조화
61. 나노재료 개발을 위한 지식 플랫폼
나노테크 특허 지식 구조화와 기술 로드맵 이용
62. 나노테크놀로지 특허 이해
63. 나노테크놀로지 특허지식 구조화
실패지식 구조화와 생산 활동 이용
64. 성공과 실패를 가르는 지식 구조화
65. 실패 프로세스의 지식 구조화
산업지식 구조화와 경제활동 이용
66. 불명확한 기술지식 구조화
67. 지식 구조화를 위한 전문가 활용

제8장 지식을 다루는 일본 대기업의 사례
주식회사 히타치 제작소
68. 정보 시스템 구성 3P 전략
69. 밸런스?스코어카드 도입
70. 히타치 제작소 지식 시스템 특징
미쓰비시 공업 주식회사
71. 기술관리 활동
72. 기술 이노베이션 사이클
73. 미쓰비시 중공업 지식 시스템 특징
스미토모 화학 주식회사
74. 농약개발 전략
75. 연구개발의 거점 결정 문제
76. 스미토모 화학 지식 시스템 특징
일본전기주식회사 NEC
77. 영업력 향상을 위한 영업지식 공유
78. 지식관리 성장단계 모델
79. NEC 지식 시스템 특징
가오 주식회사
80. 상품개발 및 연구개발 개념과 원칙
81. 소비자 상담과 기업 활동 사이클
82. 가오 지식 시스템 특징
닛키 주식회사
83. 프로젝트 관리 작업 단위
84. 관련정보 분류 기준
85. 닛키 지식 시스템 특징
도요타 자동차 주식회사
86. 환경평가 시스템 구성
87. 환경부하 목표 설정
88. 도요타 자동차 지식 시스템 특징
미쓰이 물산 주식회사
89. 프로젝트 수주에 따른 개인 경험 순환
90. 프로젝트 간 경쟁과 협력
91. 미쓰이 물산 지식 시스템 특징
미쓰이 스미토모 은행
92. 개인 컨설팅 비즈니스
93. 지점 간 정보공유
94. 미쓰이 스미토모 은행 지식 시스템 특징

실험에서는 12종류의 권위 있는 학술지에 과거 3년 이내에 게재되었던 논문을 제목과 저자명만 위조해서 재투고했다. 이름 있는 학술지는 논문 하나를 놓고 여러 명의 전문가가 읽고 게재 여부를 판정한다. 이것을 전문가끼리 조사하고 검토한다고 해서 피어리뷰(상호검사)라고 한다.

그러나 논문을 읽은 37명의 전문가들 중 재투고를 안 사람은 겨우 3명뿐이었다. 37명 중 3명, 이는 전문가의 말을 같은 영역 안에 있는 다른 전문가가 이해하는 확률지표다. 이 결과로 유추해보면 서로 다른 영역의 전문가가 서로를 이해할 확률은 공중에 던진 바늘 두 개의 끝이 충돌할 확률이라고 보면 된다.-본문 46p 중에서

이용하지 않으면 지식이라 부를 수 없다. ‘독립계 엔트로피는 증대한다’와 같은 열역학 제2법칙은 대부분의 사람들에게는 지식이 아니다. 미국이 실시한 어느 조사 결과를 보면 문서작성용 소프트웨어 워드를 사용하는 일반 이용자는 워드가 가진 기능의 20퍼센트밖에 쓰지 않는다고 한다.

하지만 단 20퍼센트만 이용한다 해도 대단한 일이다. 일반 이용자가 남은 80퍼센트에 대해 전혀 모른다고 해도 워드에 대한 지식을 갖고 있다고 본다. 어떤 사람이 특정 부분에 대한 지식을 얼마나 갖고 있는지를 판단하는 기준은 바로 그 지식의 이용도다.-본문 190p 중에서