후회하지 않는 선택을 위한 심리학

1장 직관의 심리학
꼬리에 꼬리를 무는 생각의 점화효과
단어는 생각에 불을 붙이는 성냥
직관은 판단인가 느낌인가
숫자보다 비율로 판단하는 직관
좋은 결정을 하려면 끼니부터 챙겨라

2장 추정의 심리학
인센티브와 패널티의 차이
협상가격을 먼저 제시해야 하는 이유
쉽게 사용할 수 있는 정보만 편식하는 뇌
나도 모르게 빠지는 평균의 함정
새해 계획은 왜 작심삼일일까

3장 감정의 심리학
이유 따윈 필요 없는 감정 편향의 세계
인간이 갖는 확신은 감정이 파놓은 함정
흔들다리에서 만난 사람이 좋은 이유
보이지 않는 감정 조정자
우울과 슬픔의 가격

4장 확신의 심리학
확신이란, 생각의 일방통행
맹신에 빠지지 않으려면
믿는 대로 보는 마음의 작용
계획은 ‘계획에 없던 일’ 때문에 무너진다
인생을 탈진시키는 노력중독

5장 선택의 심리학
착각을 부르는 미끼효과
내 선택은 내가 한 걸까?
적당할 때 멈추면 행복한 이유
은밀하고 위대한 타이밍의 예술
이유 없는 선택이 좋은 이유

6장 소유의 심리학
내 떡이 커 보이는 소유효과
애착과 집착의 거리
친절한 안내자 교묘한 유도자
판단력을 마비시키는 ‘매몰비용’ 효과
내적보상을 못 느끼면 외적보상에 반응

7장 비교의 심리학
행복의 한계효용
행복이란 연필로 쓰는 것
잘살아도 덜 행복한 상대적 박탈감
생각을 지배하는 프레임
좋은 소식은 ‘따로’ 나쁜 소식은 ‘같이’

8장 기억의 심리학
뇌가 자신을 사랑하면 거침없이 기억을 왜곡
인생을 지배하는 기억자아
행복 감정은 잠깐, 소소한 기쁨을 즐겨라
끝이 좋으면 다 좋은 삶이라는 영화
기억은 현재를 위한 것

9장 상황의 심리학
얻기보다 잃지 않으려는 뇌
가능성과 확실성의 가치
0%와 100%는 생각의 중력
상황이 만드는 생각의 패턴
스트레스를 줄이는 ‘자기 통제감’

10장 관계의 심리학
불행을 이끄는 스펙 저울대
때와 장소를 못 가리면 독이 되는 돈
악마의 대변인이 필요한 순간
사회적 동조는 본능에 사로잡힌 착각
좋은 유대감은 행복의 원천

11장 소통의 심리학
칭찬 말고 피드백 하라
설득 확률을 올리는 ‘동기 적합성’
나쁜 뉴스일수록 빨리 알려라
사실을 이기는 소문의 힘
의무감은 짧고 자긍심은 길다

마치며

중요한 결정을 할 때는 외부 자극에 편향되지 않도록 각기 다른 장소에서, 시차를 두고, 세 번 이상 고민하라. 또한 본능의 개입을 최소화하려면 직관적 느낌보다 객관적 데이터에 근거하라. 무엇보다 좋은 결정을 하려면 끼니부터 챙겨라. 에너지가 고갈된 뇌는 작동하지 않는다.
- <직관의 심리학> 중에서

선택이 어려운 것은 판단 기준이 모호하기 때문이다. 즉 판단 기준만 명확하면 선택은 쉽다. 그러나 우리의 뇌는 선택 시점에 따라 판단 기준을 바꾸고 전혀 다른 선택을 하는 경향을 보인다.
- <추정의 심리학> 중에서