리더의 자격 75

21세기 조직의 비전
스티브 다눈치오의 추천사
스티브 챈들러(Steve Chandler)의 서문
프롤로그

리더의 자격 1. 리더십은 배울 수 있다.
리더의 자격 2. 하인이 되어 이끌어라.
리더의 자격 3. 통합된 비전과 사명을 만들어라.
리더의 자격 4. 근거 있는 직관력을 믿고 접근하라.
리더의 자격 5. 의사결정의 위험을 감수하라.
리더의 자격 6. 경청하는 사람이 되어라.
리더의 자격 7. 당신의 시간과 관심을 사람들을 위해 알차게 할애하라.
리더의 자격 8. 우선순위에 따라 현명하게 계획하라.
리더의 자격 9. 무조건 긍정적으로 봐라.
리더의 자격 10. 중요한 목표를 하나씩 이행하라.
리더의 자격 11. 걱정을 떨쳐버려라.
리더의 자격 12. 능동적으로 생각하는 사람이 되어라.
리더의 자격 13. 감정이입과 공감을 하라.
리더의 자격 14. 약속한 것은 반드시 지킨다.
리더의 자격 15. 전후관계와 내용을 구별하라.
리더의 자격 16. 자신에 대한 믿음을 제한하는 요소를 찾아내 제거하라.
리더의 자격 17. 감정적으로 비난하지 않는 효과적인 평가를 하라.
리더의 자격 18. 온정적인 애정을 갖고 대면하라.
리더의 자격 19. 지속적으로 평가를 요청하라.
리더의 자격 20. 용납할 수 없는 행동을 지나치거나 보상하지 마라.
리더의 자격 21. 먼저 이해하고 나서 이해시켜라.
리더의 자격 22. 새로운 리더를 개발하고 지도하라.
리더의 자격 23. 지각 있게 리더십을 발휘하라.
리더의 자격 24. 기업을 하나의 공동체로 통합하라.
리더의 자격 25. 먼저 목표에 집중하라. 결과는 그 다음이다.
리더의 자격 26. 변화의 기폭제가 되어라.
리더의 자격 27. 직접 행동하며 이끌어라.
리더의 자격 28. 의욕이 넘치는 인재를 개발하고 고용하라.
리더의 자격 29. 의식적으로 재창조하고 쇄신하고 정비하라.
리더의 자격 30. 자신감과 자부심을 키워라.
리더의 자격 31. 신뢰의 문화를 만들어라.
리더의 자격 32. 열의를 갖고 비전을 고취하라.
리더의 자격 33. 긍정적인 면을 보라.
리더의 자격 34. 동기부여를 위해 인정해주고 강화하고 보상하라.
리더의 자격 35. 사고와 감정을 지배하라.
리더의 자격 36. 완전한 책임감을 가져라.
리더의 자격 37. 의도를 활용하고 행동에 초점을 맞춰라.
리더의 자격 38. 리더가 여러 명 있는 팀을 만들어라.
리더의 자격 39. 명료한 동의를 통해 관계를 관리하라.
리더의 자격 40. 뛰어난 가치를 제공하라.
리더의 자격 41. 사려 깊은 브랜드를 만들어라.
리더의 자격 42. 글로벌 리더로 키워라.
리더의 자격 43. 일을 천직으로 만들어라.
리더의 자격 44. 옳고 그름의 사고를 버려라.
리더의 자격 45. 현재를 즐겨라.
리더의 자격 46. 패배를 수용하지 말라.
리더의 자격 47. 크게 놀아라.
리더의 자격 48. 쌍방향 커뮤니케이션으로 성과를 평가하라.
리더의 자격 49. 기분을 파악하고 태도를 정하라.
리더의 자격 50. 동의를 추구하고 차이를 누그러뜨려라.
리더의 자격 51. 유머와 웃음으로 분위기를 고양시켜라.
리더의 자격 52. 내부에서부터 이끌어가라.
리더의 자격 53. 진정한 의미의 권위를 보여줘라.
리더의 자격 54. 걱정을 게임으로 전화해서 해소하라.
리더의 자격 55. 기술과 인간미 사이에 균형을 유지하라.
리더의 자격 56. 아이들을 귀여워하고, 공동체를 강화시켜라.
리더의 자격 57. 누구도 지도의 필요성을 간과할 수 없다.
리더의 자격 58. 매번 훌륭하게 회의를 이끌어라.
리더의 자격 59. 언어가 리더십이다.
리더의 자격 60. 일상적인 일도 훈련이 필요하다.
리더의 자격 61. 용기를 자기 것으로 만들어라.
리더의 자격 62. 재능 있는 친구와 훌륭한 책을 즐겨라.
리더의 자격 63. 자신을 육성시켜라.
리더의 자격 64. 오른쪽 뇌로 이끌고 왼쪽 뇌로 경영하라.
리더의 자격 65. 실행은 단호하게 하라.
리더의 자격 66. 내면으로 들어가라.
리더의 자격 67. 조직 차원에서 학습을 장려하라.
리더의 자격 68. 베풀어라.
리더의 자격 69. 여성을 리더십에 합류시켜라.
리더의 자격 70. 영혼의 목적을 따르라.
리더의 자격 71. 불가능을 가능하게 만들어라.
리더의 자격 72. 자신의 이야기를 떠나보내라.
리더의 자격 73. 주도자를 통해 마음의 변화를 일으켜라.
리더의 자격 74. 의식적인 목적에 깨어 있어라.
리더의 자격 75. 유능한 리더십 단계에서 살아라.
에필로그

리더는 유머를 즐길 줄 안다. 누군가가 웃을 때는 화를 내기 어렵다는 것을 우리는 잘 알고 있다. 웃음은 긴장을 풀어주는데 그 이유는 간단하다. 사람들이 웃을 때는 지나간 사실에 대해 걱정하거나 미래에 대한 추측으로 스트레스 받지 않기 때문이다. 우리가 웃을 때는 온전히 현재의 순간을 기뻐하고 있는 것이다. 웃는 중에는 말 그대로 부정적인 것, 공포, 화, 적개심이나 어떤 것을 느끼는 것이 불가능하다. 웃음은 즐겁고 기분을 고양시켜 준다.
내가 참석한 리더십 회의에서 기조 연설자가 청중들에게 다음과 같이 물었다.
“스트레스를 풀어주는 가장 좋은 것이 무엇일까요?”
응답자들의 대답 중에는 운동이나 음식, 명상, 애완동물과 놀기, 휴식, 알코올, 잠, 독서, 가족과 시간 보내기, 섹스 등이 있었다. 놀라운 것은 단 한 사람도 옳은 대답을 하지 않았다는 것이다. 그것은 바로 웃음이다.
웃음은 가장 효과적으로 스트레스를 날려버린다. 웃음은 무의식중에 순간적으로 자유롭게 나온다. 웃음은 끝없이 나올 수 있으며 매번 효과가 있다. 그리고 사람들을 서로 결속시켜 주며 감정의 방해 없이 사물을 똑바로 보게 해준다. 효과적인 커뮤니케이션도 촉진한다.
비즈니스 환경에서 유머와 웃음이 많으면 모든 사람들의 기분이 고조된다. 웃음은 기분 좋은 활기를 불어넣고 좋은 비즈니스 관계를 맺게 해준다.