리더의 힘

스티브 다눈치오의 추천사
스티브 챈들러(Steve Chandler)의 서문

제1장 배려하는 리더, 인간적인 리더

1. 리더십은 끊임없이 공부하고 훈련해야 한다
2. 하인이 되어 이끌어야 한다
3. 통합된 비전과 사명을 만들어라
4. 직관을 리더십 기술로 인식하고 활용하라
5. 의사결정의 위험을 감수하라
6. 최하층에 있는 사람들의 말을 경청하라
7. 새로운 아이디어를 환영하며, 시간을 알차게 할애하라
8. 우선순위에 따라 현명하게 계획해야 한다
9. 긍정적으로 대하는 것은 효과적인 커뮤니케이션과 교류의 기초다
10. 중요한 목표를 하나씩 이행하라
11. 걱정을 떨쳐버려라
12. 능동적으로 생각하는 리더가 되어야 한다
13. 감정이입과 공감을 통해 인간적으로 도와야 한다
14. 약속한 것은 반드시 지켜야 한다
15. 전후관계와 내용을 구별해야 한다

제2장 능동적으로 생각하는 리더

1. 잘못된 믿음은 다른 사람에게 그릇된 영향을 끼친다
2. 효과적인 평과와 ‘누가 옳은가’보다는 ‘무엇이 옳은가’를 얘기하라
3. 솔직함은 ‘애정 어린 대면’을 가능하게 해준다
4. 지속적인 평가는 진로 수정을 위한 기본 리더의 자격이다
5. 용납할 수 없는 행동의 한계에 대해 분명히 선을 그어라
6. 먼저 이해하고 나서 이해시켜라
7. 새로운 리더를 개발하고 지도하라
8. 지각 있는 경영보다 더 중요한 것은 없다
9. 기업을 하나의 공동체로 통합하라
10. 무엇을 원하는지에 대해 생각하고 그것에 초점을 맞춰라
11. 변화의 기폭제가 되어야 한다
12. 직접 행동하며 이끌어라
13. 의욕이 넘치는 인재를 개발하고 고용하라
14. 의식적으로 재창조하고 쇄신하고 정비하라
15. 자신감과 자부심을 키워라

3장 통찰력 있는 새로운 리더, 변화하는 리더

1. 신뢰의 문화를 만들어라
2. 열정과 비전을 가져야 한다
3. 비전과 잠재력의 긍정적 측면
4. 동기부여와 보상은 또 다른 보너스이다
5. 사고와 감정을 지배하라
6. 완전한 책임감을 가져라
7. 의도를 활용하고 행동에 초점을 맞춰라
8. 리더가 여러 명 있는 팀을 만들어라
9. 다른 사람들이 존중하도록 합의를 이끌어내야 한다
10. 뛰어난 가치를 제공해야 한다
11. 사려 깊은 브랜드를 만들어라
12. 글로벌 리더로 키워라
13. 천직을 발견하고 갈고닦을 수 있도록 해야 한다
14. 옳고 그름의 사고를 버려야 한다
15. 현재를 즐겨라

4장 패배를 말하지 않는 리더

1. 패배를 수용해서는 안 된다
2. 크게 놀아야 한다
3. 쌍방향 커뮤니케이션으로 성과를 평가해야 한다
4. 상대의 기분을 파악하고 태도를 정해야 한다
5. 동의나 의견일치를 추구하여 관계를 강화시켜야 한다
6. 유머나 웃음은 분위기를 고양시킨다
7. 내부에서부터 이끌어가야 한다
8. 진정한 의미의 권위를 보여주어야 한다
9. 걱정은 활력을 떨어뜨리고 자신감을 잠식한다
10. 사람들의 가치를 인식하고 인정해야 한다
11. 아이들을 귀여워하고, 공동체를 강화시켜야 한다
12. 코치는 리더 안에 있는 위대함을 이끌어낸다
13. 회의는 주제 중심적이고 시기적절해야 한다
14. 리더로부터 나오는 비즈니스 커뮤니케이션은 리더십의 상징이다
15. 일상적인 일도 훈련이 필요하다

5장 용기 있는 리더, 생각하는 리더

1. 용기는 만들어가는 것이며 두려움을 극복하고자 하는 선택이다
2. 책은 리더의 시각을 넓히고 영향력을 키워준다
3. 건강과 비즈니스, 가족 간의 균형 유지는 무엇보다 중요하다
4. 우뇌로 이끌고 좌뇌로 경영하라
5. 단호하게 실행해야 한다
6. 창의적인 생각을 위한 최상의 방책
7. 조직의 리더십과 지식은 학습을 통해 빠르게 진화해야 한다
8. 풍요로움을 나누는 리더와 조직이 되어야 한다
9. 여성의 에너지는 우주에서 가장 강한 사랑의 에너지이다
10. 리더는 새로운 현실, 패러다임, 존재를 만들어내는 창조자다
11. 제한된 신념을 넘어서야 한다
12. 주도자를 통해 마음의 변화를 일으켜야 한다
13. 유능하고 강력한 리더십 모델

리더가 균형이 잡혀 있을 때는 신체적, 정신적, 정서적, 영적으로 조화를 이루고 있다는 것을 의미한다. 리더들이 모든 단계에서 스스로 균형을 갖춘다면, 이들은 최상의 상태에 있는 것이다. 이들은 건강과 비즈니스, 가족 간의 균형을 유지하는 것이 중요하다는 것을 알고 있다. 이것은 삶과 생활, 생계를 유지하는데 있어서 필수적이다.
우리가 계속 활기에 차 있고 열정적인 리더로 남으려면, 먼저 균형 잡힌 사람이 되어야 한다. 마음과 몸, 정신이 모두 중요하다.
바쁘고 스케줄이 꽉 찬 생활에서 자기 자신을 돌보는 시간을 내는 데 효과적인 한 가지 방법이 있다. 특정한 활동을 기록하는 것이다. 운동이나 식사, 레크리에이션 같은 활동사항과 거기에 할당한 시간을 달력이나 일정표에 기록하고 충실하게 이행하라.
당신의 관심사에 적합하고 당신이 필요로 하는 것을 충족시켜 주는 ‘재미와 즐거움’의 목록을 만들어라. 이런 활동들은 즐거우며 자신을 육성하고 재생시켜 준다. 목록 작성 후에는 일주일에 적어도 두 개의 활동에 참가하도록 하라.
목록에는 다음과 같은 것을 쓸 수 있을 것이다.
‘해변을 걷기’, ‘공원에서 활기차게 걷기’, ‘산이나 사막에 하이킹 가기’, ‘ 맛있는 음식을 싸서 소풍가기’, ‘낮 시간에 시내 가기’, ‘마사지받기’, ‘제일 좋아하는 부티크에 가서 쇼핑하기’, ‘9홀 골프’, ‘수영장 30바퀴 헤엄치기’, ‘애완동물과 재미있는 시간 보내기’, ‘테니스 배우기’ 등이다.
이 외에도 선택할 수 있는 것은 많다. 가장 좋아하는 활동은 무엇인가? 즐거움을 위해 적당한 시간을 할애하는 것은 신체와 정신, 정서상의 건강과 균형에 지극히 중요하다.
자신의 행복을 위해 일주일에 적어도 두 번의 활동에 전념하는 것은 간단하면서도 효과적이다. ‘재미와 즐거움’에 있는 항목들은 자신의 갱생을 위해 할 수 있는 활동 중 상위의 우선순위에 들어가는 것이다. 이 활동들은 당신에게 신체적으로나 정신적으로 도움을 주고 지탱시켜 준다. 자신을 합당하게 돌보아라. 자신이 가장 중요한 사람이다. 자기 육성 활동은 규칙적으로 이루어질 때, 자신을 존중하고 회복시키는 습관이 된다.