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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788955963915
· 쪽수 : 544쪽
· 출판일 : 2007-02-10
책 소개
목차
머리말
개괄.비즈니스 환경의 변화와 프로젝트 관리의 필요성
복잡한 비즈니스 환경 / 전통적인 프로젝트 관리 접근법의 문제점 / 복잡한 환경에서의 프로젝트 관리 / 이상적인 프로젝트 관리자의 조건 / 점점 커지는 프로젝트 관리자의 가치 / 프로젝트 관리자를 넘어서 / 결론
제1부 새로운 비즈니스 환경에서의 관리
1장 복잡성 관리
무질서와 복잡성 / 복잡성의 여러 측면 / 프로젝트의 복잡성 / 복잡성 관리 방법 / 결론
2장 변화관리
변화의 원인 / 변화관리 전략 / 신속한 프로토 타이핑 / 형상관리(CM) / 형상관리를 통한 시스템 개발의 기본 단계 / 변화관리 / 결론
3장 위험관리
위험에 대한 인식 / 위험과 변동성 / 위험의 범위 / 프로젝트 위험의 원인 / 위험-보상 교환 / 위험과 시간 / 위험 노출 / 프로젝트의 위험관리 / 문서작업의 중요성 / 모델링 / 결론
4장 고객만족
우리의 고객은 누구인가? / 고객의 기대 / 고객의 필요와 요구사항에 대한 이해 / 유능한 필요 분석가의 조건 / 필요의 정의 단계 / 요구사항에 대한 고객의 반응 / 고객만족 달성을 위한 노력 / 비협조적 고객에 대한 대응 / 결론
5장 고객과 개발자 간의 차이
필요와 요구사항 / 요구사항의 파악 / 요구사항 정의와 핵심 행위자들 / 커뮤니케이션의 어려움 / 요구사항을 다루는 비결 / 합동 애플리케이션 개발(JAD) / 결론
제2부 프로젝트 관리 기법
6장 정치적 관계에서 영향력 키우기
정치란 무엇인가? / 프로젝트에서의 정치 / 프로젝트의 핵심 행위자들 / 프로젝트의 정치적 함정 / 행동의 지침 / 다양한 권한 / 권한의 확인 및 개발 / 상사관리 / 결론
7장 외부 인력과의 팀 구성
구체적인 형태의 팀 / 성과에 대한 보상 / 개인적 유대관계의 확장 / 자기 관리 팀과 이타적인 팀 / 팀 구성 / 결론
8장 성공적인 프로젝트의 선택
선택의 핵심 / 수익-비율 분석 / 프로젝트의 등급을 정하기 위한 버스 기법(Buss's Technique) / 등위의 단계 / 심사위원회 / 동료 검토 / 프로젝트 선정을 위한 규칙 / 결론
9장 프로젝트 성공을 위한 비용, 일정, 명세서
잘못된 사전평가의 원인 / 전통적인 비용평가 방법 / 상향식 비용추정 방법과 하향식 비용추정 방법 / 수명주기 비용평가 / 잘못된 평가에 대한 대응전략 / 결론
10장 프로젝트 일정계획 기법
시간제약 일정계획법 / 우선순위 / 핵심 행위자들을 소집하라 / 우선순위의 기준 / 우선순위 선정을 위한 기법 / 병렬적 개발법의 사용 / 일정계획의 현실 / 문서작업의 필요성 / 위험사슬 일정계획법 / 위험사슬과 제약 이론 / 위험사슬 일정계획법과 작업 지속시간 평가 / 프로젝트 진행을 가속화하기 위한 버퍼의 사용 / 프로젝트 버퍼, 피더 버퍼 및 자원 버퍼 / 결론
11장 아웃소싱
아웃소싱의 형태 / 동기부여의 어려움 / 프로젝트 관리에서 바라본 아웃소싱 / 계약 / 계약의 수립 : 사전보상 / 계약의 수립 : 사후보상 / 고객의 수용과 책임이양 / 결론
12장 업무성취도의 측정
통합비용 및 일정관리를 위한 그래프 접근법 / 업무성과 측정을 위한 50-50법칙 / 획득가치를 계산하는 다른 방법 / 비용과 일정 변동에 대한 새로운 시각 / 새로운 용어 / 사례 연구 : 간부 클럽 프로젝트 / 데이터 수집 / 획득가치 접근법을 활용한 추세 분석 / 획득가치 접근법이 적절한 때는 언제인가? / 과거의 획득가치 접근법 / 결론
13장 프로젝트의 평가
평가란 무엇인가? / 평가와 프로젝트 수명주기 / 평가의 문제점 / 구조적 검증 / 결론
14장 성과 측정기준의 이해 및 활용
측정의 중요성 / 측정의 속성 / 측정기준 세우기 / 측정의 문제점 / 결론
15장 프로젝트 지원실의 설치
과거의 프로그램 및 프로젝트 관리실 / 프로젝트 지원실의 역할 / 프로젝트 지원실은 어디에 있어야 하는가? / 프로젝트 지원실의 인적 구성 / 프로젝트 지원실의 극복대상 / 결론
맺음말. 카르페디엄 : 오늘을 놓치지 마라!
저자소개.역자소개
책속에서
프로젝트 관리자는 정치적인 문제를 항상 염두에 두어야 한다. 주기적으로 자신의 권한 및 기반의 리스트를 검토하고 부족한 부분을 채워야 한다. 또한 프로젝트를 통해서 영향을 받는 사람과 프로젝트의 성패에 영향력을 행사할 사람을 파악하고 점검해야 한다. 정치적인 감각을 키움으로 프로젝트 관리자는 정치적인 실수를 저지르는 일을 피할 수 있다. - 본문 280p 중에서
