바쁠수록 가장 중요한 일에 집중하라

프롤로그 1, 2

제1부 지식노동자의 7가지 역량

들어가며 1 - 리더는 영웅이 아니다
들어가며 2 - 셀프 리더십은 시대정신이다

1. 우리는 지식노동자다
지식 사회는 어떤 세상인가 / 누가 지식인인가 / 목표는 효과적인 지식노동자다 / 답은 지식노동자의 생산성이다 / 지식 사회는 전문가를 원한다 / 효과적으로 일하는 방법을 알아야 한다

2. 지식노동자의 7가지 역량
『프로페셔널의 조건』을 만나다 / 몸값을 올리자 / 성과 차이는 목표 달성 능력의 차이다 / 일을 잘하는 사람에겐 뭔가 있다

3. 목표 관리 역량
지금 무슨 일을 하고 있습니까 / 공헌 문장을 만들자 / 공헌에 초점을 맞춰라 / 성과란 무엇인가 / 성장하는 사람은 피드백 분석을 한다 / 성과 피드백 분석 체크리스트를 만들자 / 지식노동자는 스스로 책임진다 / MBO는 문제 해결 역량이다

4. 시간 관리 역량
시간 관리는 선택이 아니다 / 너 자신의 시간을 알라 / 낭비 시간을 과감히 제거하라 / 필요한 시간을 만들어라 / 중요한 일에 집중하라 / 한 번에 한 가지 일만 하라 / 혁신이 답이다 / 혁신은 체계적 노력의 결과다.

5. 환경 관리 역량
작업 환경을 점검하라 / 깨끗한 책상은 깨끗한 마음이다 / 버려야 산다 / 지식 관리는 기본이다 / 지식 관리 시스템을 만들자

6. 원칙 활용 역량
효과적인 지식노동자에겐 원칙이 있다 / 의사결정은 목표 달성 과정이다 / 의사결정은 의견이다 / 체크리스트는 작업 원칙이다 / 왜 커뮤니케이션이 안 될까

7. 강점 활용 역량
오직 강점으로만 성과를 낼 수 있다 / 강점을 찾아라 / 나는 어떻게 성과를 내는가 / 사람을 평가하는 기준은 그의 가치관이다

8. 상호 공헌 역량
인간관계가 좋은 사람은 인간관계를 고민하지 않는다 / 상호 공헌 인간관계를 형성하라 / 좋은 인간관계는 강점의 연결이다

9. 자기 성장 역량
최고에 도전하라 / 언제까지 일해야 하나 / 인생의 후반부 전략을 세워라 / 어떤 사람으로 기억되길 바라는가 / 피터 드러커는 평생 자기계발을 했다

제2부 피터 드러커를 만난 홍 대리

다시 들어가며 - 목표 달성을 도운 사람으로 기억되길 바라며

1. 프롤로그
홍 대리를 소개합니다 / 피터 드러커를 만난 홍 대리

2. 강점을 찾은 홍 대리
홍 대리의 강점 / 홍 대리의 일하는 방식 / 홍 대리의 가치관 / 부서 이동 / 치즈 포스터

3. 올바른 목표를 설정한 홍 대리
새로운 업무의 시작 / 공헌에 초점을 맞춘 홍 대리 / 홍 대리의 업무 공헌

4. 시간 관리를 잘하는 홍 대리
할 일은 많고 시간은 없고 / 홍 대리의 시간 기록 / 낭비 요소를 제거한 홍 대리 / 중요한 일에 집중하는 홍 대리

5. 스마트하게 일하는 홍 대리
갑자기 생긴 일 / 피드백 분석 / 집중할 수 있는 환경을 만든 홍 대리 / 스마트 워킹 / 신이 보고 있다

6. 인간관계가 좋아진 홍 과장
과장으로 승진하다 / 인간관계의 본질 / 상호 공헌하는 인간관계

7. 리더십의 본질을 깨달은 홍 차장
지점장이 된 홍 차장 / 리더십의 본질

8. 새로운 도전
홍 지점장이 기억되고 싶은 모습 / 홍 지점장의 일기

맺으며 - 상승감