창조력 마켓

프롤로그

1장 정글의 시대를 여는 유일한 키
1. 버림의 미학
2. 세계적인 자동차 회사들의 탄생비화
3. 5why?

2장 1등 기업은 어떻게 일하는가?
1. 목표달성을 위한 질문 기법
2. 이것이 진짜 회의다
3. 최상의 팀 편성과 그 운용법
4. 칭기즈 칸과 아이슈타인의 차이
5. 자신의 한계를 뛰어넘는 법

3장 해석의 재해석
1. 미리 단정 짓거나 답을 찾지 않는다
2. <모나리자>가 없어졌던 박물관 관람자 수가 늘어난 이유
3. 평범한 것을 특별한 무엇으로 만드는 그 무엇
4. 필립스의 고객은 남자가 아니다
5. 벤치마킹을 넘어 퓨처마킹에 도전하라

4장 창조력으로 성공한 기업들 Ⅰ
- 유니크함과 즐거움으로 승부하다
1. 당근만 주면 될 뿐 채찍은 필요 없다 ? 미래 공업
2. 싸고 즐거우면 이긴다 ? 사우스웨스트 항공
3. 문화를 상품화해서 가치를 올린다 ? 할리 데이비슨
4. 15% 규칙과 30% 규칙 ? 3M
5. 고정관념을 역발상으로 뒤집다 ? 다이슨

5장 창조력으로 성공한 기업들 Ⅱ
- 혁신으로 승부하다
1. 수평사고를 끌어내어 실천하는 타운 미팅 ? GE
2. 미래의 수종사업을 찾아라 ? 삼성
3. 끊임없이 가이젠한다 ? 도요타
4. 미리미리 준비한다 ? 리노 공업
5. 믿고 맡기는 신뢰경영 ? 쥬켄 공업

에필로그

마이크로소프트사는 미래를 생각하고 상상할 수 있는 사람을 우선적으로 채용한다. 그런 사람을 채용하기 위해 신입사원 면접 시 다음과 같은 질문을 한다.
“눈이 녹으면 무엇이 됩니까?”
대부분 “물이 된다”, “증기가 된다”라고 하는데 그렇게 대답한 사람들은 모두 불합격했다. 합격한 사람의 대답은 다음과 같다.
“봄이 옵니다.”
빠르게 변하는 IT의 시장 환경을 반영하면서 미래를 준비할 수 있는 직원을 채용하기 위해 먼 미래를 생각하고 답하는 사람을 선택한 것이다.

리노 공업의 사훈은 영어 알파벳을 표기한 ‘MIRIMIRI미리미리’이다. ‘모든 것을 미리 하는 사람이 이긴다’는 오너 사장의 철학이 담겨있는 퓨처마킹 정신이다. 미리 하면 경쟁에서 이길 수 있고, 미리 하면 확실하게 할 수 있고, 미리 하면 쫓기지 않는다. 미리 하면 싸게 할 수 있고, 미리 하면 쉽고 편하게 할 수 있다. 미리 하면 미래를 소유할 수 있고, 미리 하면 실패를 줄일 수 있다. 급하게 하면 반드시 빠지거나 모자라는 부분이 생겨 문제가 생기기 때문이다.