카네기 인생과 직업

서 문 | 도로시 카네기

1부 안정과 행복을 얻는 일곱 가지 방법
1. 자기 자신을 사랑하라--세상에는 나와 같은 사람이 없다
2. 피로와 고민을 예방하는 네 가지 작업 습관
3. 무엇이 사람을 피로하게 만드는가
4. 피로·걱정·분노의 주요 원인인 권태를 물리치는 방법
5. 지금 자신이 가진 것에 감사하라
6. 죽은 개를 걷어차는 사람은 없다
7. 부당한 비평에 마음을 뺏기지 마라

2부 사람을 대하는 기본적인 방법
1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
2. 칭찬은 무쇠도 녹인다
3. 상대방의 입장에서 사물을 보라
4. 어느 곳에서나 환영받는 방법
5. 사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법

3부 친구를 만들고 사람들을 이끌어가는 방법
1. 적을 만드는 확실한 방법, 그런 상황을 피하는 방법
2. 꿀 한 방울이 쓸개즙보다 더 많은 파리를 잡는다
3. 소크라테스의 비결을 활용하라
4. 상대방의 협력을 얻어내는 방법
5. 모든 사람들이 좋아하는 호소법

4부 화나 분노를 불러일으키지 않고 사람을 변화시키는 방법
1. 미움을 사지 않고 비평하는 방법
2. 자신의 실수를 먼저 이야기하라
3. 아무도 명령받기를 좋아하지 않는다
4. 상대방의 체면을 세워주어라

요약·정리

칭찬과 아첨의 차이는 무엇일까? 그것은 간단하다. 한쪽은 진지하고, 다른 한쪽은 무성의한 것이다. 한쪽은 마음속으로부터 나오는 것이고, 다른 한쪽은 이 사이에서 새어나오는 것이다. 한쪽은 이기적이지 않고 다른 한쪽은 이기적이며, 한쪽은 환영받고 다른 한쪽은 누구에게나 비난을 받게 된다. - 본문 109쪽 중에서