회의의 기술

머리말
감사의 글

1. 회의 : 최고의 시간, 최악의 시간
최악의 회의들
나쁜 회의의 영향
가장 좋은 회의들
차이점
1장의 체크리스트

2. 회의 준비
안건 개발
회의 목적 결정하기
목표를 설정하라
방법 결정하기
시간 분배
항목 간의 연속성
회의 참가자는 누구를 선정할 것인가?
언제 그리고 어디서 사람들을 만날 수 있을 것인가?
안건을 마무리하고 배포하기
자료 준비
2장의 체크리스트

3. 회의 시작하기
3, 2, 1…… 시작!
팀을 워밍업시키기
어조 맞추기
기본 규칙 정하기
역할 분담
3장의 체크리스트

4. 회의 진행
안건 따르기
적절한 회의 진행 속도 설정과 유지
정보 공유
토론 진행
참여 관리
의사 결정하기
수행 계획과 배정
4장의 체크리스트

5. 회의 종결과 점검
최종 문제
핵심 사항, 결정 사항, 수행 사항, 일의 할당을 요약하라
다음 회의를 위해 간략하게 안건을 설정하라
감사를 표시하라
회의 평가하라
회의록 작성과 배포
할당받은 일
회의를 개선하라
5장의 체크리스트

6. 회의 기법과 도구
아이디어 도출
아이디어의 구조화, 분석, 우선순위 매기기
다중 요인과 관련된 선택
결정 사항의 이행
6장의 체크리스트

7. 문제와 가능성
작은 예방책
제안하는 것보다 더 좋은 방법
시작하기
그룹 내 상호 관계
초점
그룹 역동성과 개인의 성격
분쟁
7장의 체크리스트

8. 기술적인 도구와 가상 회의
회의는 무엇으로 이루어지는가?
가상 회의
오디오 회의
이메일
이미지와 문서 : 팩스와 파일
원격 회의
데이터 회의
비디오 회의
결론
8장의 체크리스트

옮긴이의 글
찾아보기

회의 목표는 반드시 화려하거나 깔끔할 필요는 없다.
회의에서 원하는 것 각각에 대해, 무엇을 달성할 것인지에 대해 짧게 메모하면 되는 것이다. 회의 항목에 대해 연속성을 부여한 후에, 마무리를 어떻게 할 것인지 계획을 세워야 한다. 세익스피어의 "마지막이 좋아야만 모든 것이 좋다"라는 말처럼 마무리를 확실히 짓는 것이 필요하다. - 본문 p.21 중에서

인텔사는 회의를 매우 심각하게 하는 회사로 유명하다. 인텔 공장이나 사무실에 있는 회의실 벽에는 회의에서 요구되거나 필요한 사항이 적힌 포스터가 붙어 있다.

회의의 목적을 아는가?
안건을 알고 있는가?
당신의 역할이 무엇인지 알고 있는가?
회의에서의 규칙을 준수하고 있는가?
-본문 중에서