품질경영시스템 이론과 실무

제1장 표준화 일반
1.1 생활과 표준
1.2 표준의 역할
1.3 표준의 분류
1.4 표준의 효과 및 기능
1.5 우리나라의 표준화 제도
1.6 국제표준과의 부합화 추진
제2장 21C 산업동향과 표준의 역할
2.1 지역주의와 지역통합의 강화
2.2 신기술 태동과 산업구조의 개편
2.3 표준을 둘러싼 환경변화
연습문제
제3장 선진국의 표준화 동향
3.1 국제표준화전략의 주도권을 장악한 유럽
3.2 유럽을 추격하는 미국
3.3 표준후진국 탈출을 맹렬히 시도하는 일본,중국
연습문제
제4장 국제표준화 활동
4.1 국제표준의 탄생
4.2 국제표준의 발전
4.3 국제표준화에 대한 대응
4.4 국제표준화기구
4.5 WTO/TBT 협정 대응 활동
연습문제
제5장 품질경영시스템-기본사항 및 용어
0. 서문(Introduction)
1. 적용범위(scope)
2. 품질경영시스템의 기본 사항
3. 용어의 정의
연습문제
제6장 품질경영시스템-요구사항
0.개요
1. 적용범위
2. 인용규격
3. 용어의 정의
4. 품질경영시스템(Quality management system)
5. 경영책임(Management responsibility)
6. 자원관리(Resource management)
7. 제품실현(Product realization)
8. 측정, 분석 및 개선
연습문제
제7장 ISO/TS 16949:2002 부속서-요약
7.1 사전제품 품질계획 및 관리계획서(APQP & CP)
7.2 양산부품 승인절차(PPAP)
7.3 고장 유형 모드 및 영향분석(FMEA)
7.4 통계적 공정관리(SPC)
7.5 측정시스템 분석(MSA)
제8장 사내표준화 실무
8.1 사내표준화 일반
8.2 사내표준화 추진
8.3 사내표준의 작성 이론 및 실제
제9장 시스템의 정착과 발전
9.1 내부심사
9.2 경영검토
9.3 인증획득 절치 및 심사 일반

부록
1. 산업표준화법
2. 품질경영및공산품안전관리법
3. 품질경영시스템 인증심사원 자격인증기준
4. 수상인정 등의 표시ㆍ광고에 관한 공정거래지침

참고문헌
찾아보기