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책 정보
· 제목 : 성과지표의 배신 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788958206309
· 쪽수 : 276쪽
· 출판일 : 2020-01-15
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788958206309
· 쪽수 : 276쪽
· 출판일 : 2020-01-15
책 소개
교육, 의료, 경찰, 군대, 비즈니스, 금융, 정부기관, NGO 단체 등, 다양한 유형의 조직과 사회 곳곳에서 활용되는 ‘성과 측정지표’에 대해 다룬다. 사람들이 쉽게 간과하는 정량적 측정의 위험성에 대해 분석한 이 책은 미국과 영국의 교육계와 의료, 비즈니스계에 중요한 문제의식을 이끌어냈으며, 2019 하이에크상 최종 후보 도서에 이름을 올렸다.
목차
추천의 말
저자 서문
서론
1부. 논거
1·왜 측정 강박이 문제인가
2·되풀이되는 문제점
2부. 배경
3·성과 측정과 성과급의 기원
4·측정지표가 인기를 끄는 이유
5·주인과 대리인, 그리고 동기 부여
6·철학적 비판
3부. 여러 분야에서 나타나는 잘못된 측정 사례 연구
7·고등교육
8·초·중등교육
9·의료
10·치안
11·군대
12·비즈니스 및 금융
13·자선 사업 및 대외원조
여록
14·투명성이 성과의 적이 될 때: 정치, 외교, 기밀정보, 결연
4부. 결론
15·의도하지 않은, 예측 가능한 부정적 결과
16·측정지표를 언제, 어떻게 사용할 것인가: 체크리스트
감사의 말
주
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