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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788958611264
· 쪽수 : 304쪽
· 출판일 : 2011-10-29
책 소개
목차
서문
제1부 사회 변화의 새로운 경제학
제1장 사회적 자본시장의 성장
제2장 책임은 전략이 아니다
제3장 기업사회혁신
제2부 기업사회혁신의 5가지 전략
제4장 전략 1: 서브마켓 제품과 서비스를 통해서 매출 올리기
제5장 전략 2: 백도어 채널을 통해 신규 시장 진입하기
제6장 전략 3: 고객들과 정서적인 유대감 만들기
제7장 전략 4: 인재 채용을 위한 파이프라인 만들기
제8장 전략 5: 역 로비를 통해 정책에 영향 미치기
제3부 기업사회혁신으로 가는 로드맵
제9장 기업사회혁신을 위한 기업문화 만들기
제10장 기업사회혁신의 방식
제11장 사회적 자본시장이 주는 시사점
역자 후기
각주
찾아보기
책속에서
나는 이러한 전략들을 기업사회혁신이라고 부르겠다. 기업사회혁신은 사회라는, 기업이 아직 미개척 잠재적 시장을 개발할 수 있도록 해 주는 방법이다.
오늘날 기업들은 완전히 다른 경제적 환경에서 사업을 운영하고 있다. 사회적 변화가 경제적 가치가 되는 시장이다. 전 미국 부통령이었던 알 고어는, “당신 기업의 임직원, 동료, 이사회 멤버, 투자자, 고객들은, 이제 모두 당신 기업이 사회문제에 어떤 해결책을 제시하고 있는가를 평가하는 데 더 많은 가치를 두게 될 것이다. 또한 시장도 이제 그렇게 변하게 될 것이다”라고 하였다.
아무리 올바른 시민의식을 가지고 있는 사람들이라도 고작 1년에 1번 정도만 정치적 투표권을 행사하지만, 유기농 제품, 친환경 세제, 사회책임투자 상품들을 고르는 선택권은 매일 행사할 수 있다. 즉 우리는 시민보다는 소비자로서 더 힘을 발휘하면서 살고 있다. 대중이 사회적 가치에 기반을 둔 제품에 돈을 더 지불할 의향이 있으므로 이제 기업은 비용을 내부화 할 필요가 없다. 기업은 그저 그런 상품을 팔도록 결정만 하면 된다. 월마트가 지속가능하고 유기적으로 재배된 제품을 판매하도록 결정하면 다른 기업들도 그렇게 따라온다.
다른 좋은 의도의 전략들이 항상 그렇듯, 비즈니스 성과가 미약할 때는 사회에 미칠 수 있는 영향력도 작다. 지속가능한 비즈니스 가치와 사회적 가치 두 가지 모두를 충족하는 종합적 전략을 설계하는 데 실패함으로써 벤&제리스의 좋은 의도도 실패하였다. 전략의 주 의도가 사회적이면, 기업은 그것을 성공시키기 위한 자원 동원에 제한을 받을 수밖에 없고, 그러한 특정 사회문제를 해결하는 데 있어서 기업의 능력을 총동원할 수 없다. 그 결과 기업은 사회문제에 근본적인 대책을 낼 수 없고 지원금이나 장학금과 같은 단편적인 노력만 하게 되는 것이다.



















