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CSR 3.0

CSR 3.0

(기업사회공헌에서 기업사회혁신으로)

제이슨 사울 (지은이), 안젤라 강주현 (옮긴이)
청년정신
17,000원

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CSR 3.0
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : CSR 3.0 (기업사회공헌에서 기업사회혁신으로)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788958611264
· 쪽수 : 304쪽
· 출판일 : 2011-10-29

책 소개

기업들의 구체적인 성공과 실패(GE, 월마트, 테스코 등) 사례를 분석해 기업이 생태계를 존중하고 사회문제를 해결하면서 어떻게 수익을 창출하고 비스니스 기회를 찾아낼 수 있는지 5가지 전략을 통해 꼼꼼히 제시한다.

목차

서문

제1부 사회 변화의 새로운 경제학
제1장 사회적 자본시장의 성장
제2장 책임은 전략이 아니다
제3장 기업사회혁신

제2부 기업사회혁신의 5가지 전략
제4장 전략 1: 서브마켓 제품과 서비스를 통해서 매출 올리기
제5장 전략 2: 백도어 채널을 통해 신규 시장 진입하기
제6장 전략 3: 고객들과 정서적인 유대감 만들기
제7장 전략 4: 인재 채용을 위한 파이프라인 만들기
제8장 전략 5: 역 로비를 통해 정책에 영향 미치기

제3부 기업사회혁신으로 가는 로드맵
제9장 기업사회혁신을 위한 기업문화 만들기
제10장 기업사회혁신의 방식
제11장 사회적 자본시장이 주는 시사점

역자 후기
각주
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저자소개

제이슨 사울 (지은이)    정보 더보기
미국 사회적 가치평가 분야의 선도적인 전문가로, 미션 매저먼트Mission Measurement LLC의 설립자이자 CEO다. 월마트를 비롯한 수많은 기업, 미국 국제개발처, 미국 적십자, 스미소니언과 같은 정부, 비영리 기관들을 자문해오고 있다. 미국 노스웨스튼 켈로그 비즈니스스쿨 교수로 SCR기업의 사회적 책임과 비영리 경영을 가르치고 있으며, 보스턴 칼리지 기업시민센터의 교수이기도 하다. 또한 사회적 전략과 가치 평가에 대한 저서와 수많은 기고문을 쓰고 있으며, 대표 저서로는 《Benchmarking for Nonprofits: How to Manage, Measure and Improve Performance》 《The End of Fundraising: How to Sell Your Impact in an Era of Outcomes》 등이 있다. 해리 투르만 리더십과 공공서비스 분야 장학생으로 코넬 대학교 학사, 하버드 케네디 스쿨 공공정책학 석사, 버지니아 법과 대학에서 박사학위를 받았으며, 그레인의 시카고 비즈니스로부터 40세 이하 40대 리더에 선정되었다. 브룸버그 비즈니스위크가 선정한 미국에서 가장 촉망받는 사회적 기업가 중의 한 명이다.
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안젤라 강주현 (옮긴이)    정보 더보기
현재 산업통상자원부 허가 사단법인 글로벌경쟁력강화포럼(Global Competitiveness Empowerment Forum; GCEF) 설립자 겸 상임대표로 기업, 비영리, 정부 분야에서 총 24년 경력의 균형 잡힌 경험을 통해 경제적가치와 사회적가치의 공유가치창출인 CSV(Creating Shared Value)를 잘 이해하는 CSR(Corporate Social Responsibility) 전문가이다. 기업 분야에서는 1992년부터 광고, 헤드헌팅, 교육, 홍보, 마케팅과 영업 업무를 담당하였다. 특히 프랑스 기업 한국 지사인 클라란스 코리아에서 외국인 투자기업으로서 해외 진출국 지역사회 동화에 대한 실전 경험을 쌓았고, 나모인터랙티브, 하이홈 등 코스닥 상장 IT 벤처기업에서는 해외마케팅팀장과 영업실장 경험을 통해 글로벌 경영에 대한 감각을 쌓았다. 비영리 분야에는 뜻한 바 있어 사회복지 법인 전략제휴팀장 근무를 시작으로 종사하게 되었고, 기업사회공헌 컨설팅 기관, 보스턴칼리지 기업시민센터, 유엔글로벌콤팩트 한국협회 등에서 일했다. 또한 필리핀 아시아경영대학원 Asian CSR Awards 보건 분야 심사위원, 프랑스 까르띠에 본사 여성사회적기업가 이니셔티브 어워드 아시아.태평양 심사위원 등을 역임하였으며, 현재 유엔글로벌콤팩트 한국협회 운영위원으로 활동하는 등 국내외 기업사회공헌, 기업사회혁신, 기업사회책임 업무를 두루 거쳤다. 정부 분야에서는 대통령 직속 국가브랜드위원회 민간자문위원, 기획재정부 공공기관.공기업 경영평가단 평가위원, 보건복지부 한국사회복지협의회 사회공헌정보센터 자문위원을 역임하였으며, 현재 고용노동부 사회적기업진흥원 사회적기업가 육성사업 중앙운영위원회 위원 및 산업통상자원부 규제개혁위원회 위원, KOTRA 해외 CSR 자문위원으로 활동 중이다. 연세대학교 영어영문학사와 하버드케네디스쿨 경력자 행정학 석사 학위(Mid Career MPA)를 취득하였으며 같은 기관에서 메이슨 펠로와 아시아 프로그램 펠로를 역임했다. 현재는 중국 서안 한-섬서성 경제협력 설명회, 일본 동경 캐논글로벌 전략연구소 CSR 세미나, 필리핀 마닐라 아시아개발은행 CSR 행사, Asian Forum on CSR, Kuwait CSR Conference, World CSR Symposium 등에서 CSR 연사로 활동하며 글로벌 CSR과 CSV 분야에서 한국 기업의 글로벌 경쟁력 강화를 위해 노력하고 있다. 역서에 『세계 최고 기업들의 기업시민활동(FKI 미디어)』과 『CSR 3.0(청년정신)』, 공역서에 『지역과 상생하는 기업핵심전략(생각비행)』, 공저에 『기업사회공헌활동의 동향과 전략(사회복지공동모금회 사랑의 열매 총서 III)』이 있으며, 영국에서 출판된 『The World Guide to CSR(Greenleaf Publishing)』 한국 편을 공저했다.
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책속에서

나는 이러한 전략들을 기업사회혁신이라고 부르겠다. 기업사회혁신은 사회라는, 기업이 아직 미개척 잠재적 시장을 개발할 수 있도록 해 주는 방법이다.
오늘날 기업들은 완전히 다른 경제적 환경에서 사업을 운영하고 있다. 사회적 변화가 경제적 가치가 되는 시장이다. 전 미국 부통령이었던 알 고어는, “당신 기업의 임직원, 동료, 이사회 멤버, 투자자, 고객들은, 이제 모두 당신 기업이 사회문제에 어떤 해결책을 제시하고 있는가를 평가하는 데 더 많은 가치를 두게 될 것이다. 또한 시장도 이제 그렇게 변하게 될 것이다”라고 하였다.


아무리 올바른 시민의식을 가지고 있는 사람들이라도 고작 1년에 1번 정도만 정치적 투표권을 행사하지만, 유기농 제품, 친환경 세제, 사회책임투자 상품들을 고르는 선택권은 매일 행사할 수 있다. 즉 우리는 시민보다는 소비자로서 더 힘을 발휘하면서 살고 있다. 대중이 사회적 가치에 기반을 둔 제품에 돈을 더 지불할 의향이 있으므로 이제 기업은 비용을 내부화 할 필요가 없다. 기업은 그저 그런 상품을 팔도록 결정만 하면 된다. 월마트가 지속가능하고 유기적으로 재배된 제품을 판매하도록 결정하면 다른 기업들도 그렇게 따라온다.


다른 좋은 의도의 전략들이 항상 그렇듯, 비즈니스 성과가 미약할 때는 사회에 미칠 수 있는 영향력도 작다. 지속가능한 비즈니스 가치와 사회적 가치 두 가지 모두를 충족하는 종합적 전략을 설계하는 데 실패함으로써 벤&제리스의 좋은 의도도 실패하였다. 전략의 주 의도가 사회적이면, 기업은 그것을 성공시키기 위한 자원 동원에 제한을 받을 수밖에 없고, 그러한 특정 사회문제를 해결하는 데 있어서 기업의 능력을 총동원할 수 없다. 그 결과 기업은 사회문제에 근본적인 대책을 낼 수 없고 지원금이나 장학금과 같은 단편적인 노력만 하게 되는 것이다.


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