소통과 스토리의 쓸모

004 프롤로그 - 소통과 스토리로 브랜드에 날개를 달자

CHAPTER 1
인문학으로 승부하라 ------ 소통
019 민무신불립과 이목지신
023 소통하면 행복해진다
026 홍보맨과 기자의 소통
031 소통의 목적, 설득
034 상대를 이해해야 설득할 수 있다
042 설득의 기본, 관찰과 통찰
054 마음을 사로잡는 설득 노하우 3가지
061 최고의 소통, 경청
074 소통의 기본, 칭찬
079 진정성으로 소통하라
084 세렌디피티의 법칙
088 상사와 소통하라
095 상사와의 소통 핵심, 보고
101 비즈니스맨들이 알아야 할 소통의 법칙 10가지
120 리더가 갖춰야 할 소통 노하우 3가지
124 소통의 다른 이름, 인맥
129 친구는 가까이, 적은 더 가까이
134 인맥을 구축하는 9가지 방법
147 『논어』에서 말하는 8가지 인간관계 원칙
152 비즈니스맨 필독서, 『사기』
157 이사는 어떻게 진시황을 설득했을까
172 유방은 어떻게 항우를 이겼을까
187 군중의 말은 쇠도 녹인다

CHAPTER 2
인문학으로 무장하라 ------ 스토리
195 지금은 스토리의 시대
202 프레임
211 홍보맨과 스토리텔러
216 성공한 브랜드에는 좋은 스토리가 있다
237 가치를 창조하는 스토리의 힘
243 스토리의 기능
248 홍보와 스토리의 콜라보레이션
252 스토리를 좌우하는 콘셉트의 힘
257 훌륭한 스토리는 우아한 거짓말
261 스토리의 시작, 철학과 프레임
265 스토리 차별화와 4가지 특징
271 스토리 주제는 어떻게 찾을까
278 스토리의 영원한 주제, 인간
284 비즈니스는 머리로만 하는 것이 아니다
289 나만의 스토리를 만들어라
295 나의 스토리를 전파할 키맨을 찾아라
301 스토리텔링과 스토리 메이킹
305 성공을 위한 스토리텔링 법칙
313 스토리텔러로 거듭나는 12가지 스킬

324 에필로그 - 소통은 기술이고 스토리는 예술이다

조직 생활을 하다 보면 능력과 성실함만으로는 부족하다는 사실을 절실히 느끼게 된다. 사람은 어디서든 홀로 존재할 수 없으며, 어떤 식으로든 다른 사람들과 관계를 맺고 살아야 한다. 때문에 조직 생활에서 자신의 견해를 설득하고, 원하는 것을 얻어내는 설득 능력은 무엇보다 중요하다.

“주는 것이 무엇일까? 나누어주는 것이다. 웃음과 칭찬과 사랑을, 다른 사람의 아픔을 덜어주는 봉사를, 이웃을 도와주는 일 등등 찾아보면 많다. 이것은 결국 나의 삶을 위한 것이다. 나의 인생을 더욱 풍요롭게 하고 나의 삶을 오래 유지하는 길이다.”
누군가에게 화가 날 때 그 사람의 잘못부터 탓하기보다는 장점을 먼저 생각하고 칭찬할 일을 찾아보는 것은 어떨까?