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미국항공사연합u.s airline alliance, 노스웨스트항공northwest airlines 등에서 마케팅이사marketing director로 근무하였다. 세종대학교 호텔관광경영학과 및 동 관광대학원 겸임교수를 역임하였으며, 현재는 백석예술대학교 항공서비스학부 교수로 재직 중이다. 관심분야는 항공사전략적 제휴, 항공서비스마케팅 등이다.

호주에서 유학하고 세종대학교에서 (관광)경영학 박사학위를 받았다. 25여 년간 대학에서 교수로 근무하면서 주요 보직을 맡았으며 부총장을 역임하였다. 관심분야는 배려, 서비스, 전략경영이다. 서비스에 관련된 전공 서적과 논문 21편이 있다. 현재 한국관광대학교 관광경영학과 교수로 재직 중이다.