실버여행기획론

PART 01 실버여행의기초이론

1강 관광의 전반적 이해
1절 관광의 이해
2절 관광서비스의 이해

2강 여행업의 전반적 이해
1절 여행업의 의의 및 역할

3강 여행상품 기획의 전반적 이해
1절 여행상품의 이해
2절 여행상품의 기획
3절 여행상품의 가격결정
4절 Tour Itinerary 작성
5절 여행상품 마케팅전략

4강 실버층의 전반적 이해
1절 고령화 시대
2절 실버여행의 시대
3절 실버여행상품의 특성

PART 02 실버여행상품 기획 실제

1강 전략분석
1절 SWOT 분석
2절 시장세분화
3절 표적시장
4절 포지셔닝

PART 03 전략분석 사례연구

1강 여행상품 전략 사례

2강 다양한 마케팅 사례
1절 유스마케팅
2절 스토리텔링 기법 감성광고
3절 버즈마케팅
4절 제휴마케팅

3강 STP 전략 사례
1절 시장세분화 전략
2절 표적시장 전략
3절 포지셔닝 전략

4강 고객만족도 분석사례
1절 설문조사 분석

PART 04 고객 및 전략분석 이론

1강 고객심리의 이해
1절 고객가치
2절 고객행동
3절 고객들의 숨겨진 구매동기

2강 국민여행조사분석
1절 국내여행 총량
2절 국내여행 형태
3절 해외여행 총량

PART 05 실버여행상품 관련 규정

1강 여행표준약관
1절 국외여행표준약관
2절 국내여행표준약관

2강 관광법규
1절 관광진흥법
2절 관광진흥법 시행령
3절 관광진흥법 시행규칙