인터넷쇼핑몰 창업, 이보다 쉬울 수 없다

지은이의 말_인터넷쇼핑몰의 성공은 철저한 이해에서 나온다

1장 인터넷쇼핑몰, 그 구조부터 파악하라
인터넷, 기본부터 다시 한 번 익히자
인터넷쇼핑몰, 그 광맥부터 다르다
인터넷쇼핑몰, 이것이 성공 핵심전략이다
새로운 시장인 해외시장을 겨냥하라
내공을 키워서 시작하는 것이 우선이다
중장기 계획을 치밀하게 세워둘 필요가 있다

2장 천리 길도 한 걸음부터! 연습하고 준비하라
인터넷쇼핑몰 창업, 쉽게 접근하지 마라
오프라인 사업을 명확히 이해하라
유통업의 특성을 파악하고 거래처를 구하라
판매하는 상품의 컨설턴트가 되어라
키워드를 중심으로 유망 아이템을 선택하라
오픈마켓을 이해하고 창업을 연습하라
인터넷쇼핑몰도 입지가 중요하다
잘나가는 인터넷쇼핑몰 CASE STUDY ①_마리걸

3장 온라인 비즈니스, 창업 실무를 파악하라
회사 운명을 좌우하는 도메인을 등록하라
사업자등록과 세금관리, 기본을 파악하라
최적의 홈페이지를 만드는 호스팅업체를 선택하라
자금지원제도를 적극적으로 활용하라
다양한 지원제도, 최대한 활용해 도움을 받자
결제대행업체, 신중히 선택하라
포장과 배송, 절대로 소홀히 하지 마라
상품을 돋보이게 만드는 사진을 확보하라
잘나가는 인터넷쇼핑몰 CASE STUDY ②_코어바디

4장 인터넷쇼핑몰, 나만의 운영전략을 수립하라
사업계획서를 작성해 차별화 전략을 수립하라
검색엔진, 연구하고 또 연구하라
로그분석, 진정 제대로 하라
가격 전략으로 고객의 시선을 잡아당기자
고객의 시선을 붙잡는 콘텐츠를 마련하라
고객 관리, 신속함과 진솔함으로 승부하라
게시판과 커뮤니티, 안식처로 만들어라
치밀한 전문화 전략을 수립하라
랜딩 페이지, 디자인의 경쟁력을 고려하라
반품 비율 0%, 완벽에 도전하라
주제가 있는 이벤트를 다양하게 기획하라
홈페이지 관리, 지속적으로 꾸준히 하라
잘나가는 인터넷쇼핑몰 CASE STUDY ③_리얼스니커즈

5장 새로운 인터넷 비즈니스의 세계에 도전하라
구매와 판매가 동시에 일어나는 인터넷쇼핑몰
생활 비즈니스를 기반으로 한 인터넷쇼핑몰
움직이는 정보가 경쟁력이 되는 인터넷쇼핑몰
검색기능 극대화로 앞서가는 인터넷쇼핑몰
SNS를 활용한 인터넷쇼핑몰
블로그를 기반으로 한 인터넷쇼핑몰
콘텐츠가 커뮤니티를 이루는 인터넷쇼핑몰
다양하게 모바일 접근을 할 수 있는 인터넷쇼핑몰

인터넷쇼핑몰은 ‘인터넷’ 환경을 기반으로 ‘쇼핑’을 하려는 고객들을 ‘몰’로 유입시키는 사업이다. 이렇게 결합되어 있는 3가지 사업 구조에 대한 이해가 사업 시작의 출발점이며 필수사항이다. 또한 창업비용이 많이 들지 않아 상대적으로 많은 사람이 주목하고 뛰어드는 분야인 만큼 경쟁에서 살아남기 위해서는 안정적이고 특별한 마케팅 전략이 필요하다. 따라서 인터넷쇼핑몰 창업자들은 창업을 준비하는 과정에서 사업 구조를 파악하는 등 사업에 필요한 내공을 갖추기 위해 남다른 노력을 해야 한다. 이는 오프라인 형태의 사업과는 또 다른 형태의 노력이다.

인터넷쇼핑몰 사업체를 운영하겠다고 결심했다면, 우선 관련 상품을 조달하기 위해 오프라인 매장을 둘러보자. 내가 선택한 상품의 컨셉과 유사한 상품들을 파는 매장을 백화점, 도매·소매시장 등으로 찾아 나서자. 무작정 나서는 것이 아니라 우선 시즌별 트렌드를 파악하도록 하자. 특히 도매시장에서는 눈에 띄는 상품을 충동적으로 구입할 가능성이 있기 때문에 신상품과 추가로 구입할 상품, 또 상품을 구입한 후 사업자가 코디네이션할 잡화 등 관련 상품들을 일괄적으로 고려해야 한다.

“유망사업? 전 유망사업은 없다고 생각합니다. 물론 수요가 점차 사라지는 업종은 있겠죠. 그렇지 않고 수요가 살아 있는 업종은 모두가 유망사업이라고 생각합니다. 결국 어떻게 유망하도록 만드는지가 중요한 것이지요. 누가 지금 전당포를 유망사업이라고 하겠습니까? 그렇지만 미국에서는 전당포가 개인금융·명품금고의 개념으로 탈바꿈해 유망사업이라고 표현합니다. 쌀집도 마찬가지입니다. 쌀의 수요는 줄어들지만 대한민국에서 쌀 소비가 사라지지는 않겠죠. 그렇다면 기능성 쌀, 맞춤 쌀을 개발해 판매하면 쌀집도 여전히 유망사업이라 할 수 있는 것입니다.”