중국인의 룰

제 1장 중국인과 만나기 전에

중국인의 룰 01. 어느 나라 사람이나 기본적인 감정은 같다고 생각하자.
중국인의 룰 02 문화가 다르다는 것을 대범하고 느긋하게 대하자.
중국인의 룰 03. 중국인과 겉모습이 닮아 있음에 감사한다.
중국인의 룰 04. 겉모습이 비슷하다고 다 똑같다고 단정 짓지 말자.
중국인의 룰 05. 중국인을 한데 묶어 생각하지 마라.
중국인의 룰 06. 보도에 휘둘리지 않는다.
중국인의 룰 07. 불행한 과거의 역사에 대한 복잡한 마음을 이해하자.
중국인의 룰 08. 과감하게 자신의 마음을 전하자.
중국인의 룰 09. 젊은이는 해외에 나가자. 그리고 겨뤄보자.
중국인의 룰 10. 중국인들은 일본인에 대해서 이렇게 생각하고 있다.

제 2장 중국인과 사귀는 법

중국인의 룰 11. 먼저 상대를 인정하자.
중국인의 룰 12. 내 편과 외부를 대하는 방식의 차이를 이해하자.
중국인의 룰 13. 신기한 식사 매너도 이유를 알면 재미있다.
중국인의 룰 14. 차가운 음식을 내놓을 때는 사전에 확인하자.
중국인의 룰 15. 더치페이는 중국에서는 비상식이다.
중국인의 룰 16. 격식 차리지 않는 중국적인 매너도 이해하자.
중국인의 룰 17. 중국통인 척해서 비웃음 당하지 않도록 하자.
중국인의 룰 18. 웃는 얼굴을 하자
중국인의 룰 19. 차가운 인상의 홍콩 사람들에게는 독특한 장점이 있다.
중국인의 룰 20. 자존심이 센 상하이 사람들과 잘 사귀어보자.

제 3장 중국인과 이야기하는 법
중국인의 룰 21. 웃게 된 중국인.
중국인의 룰 22. 강한 말투에 기죽지 않는다.
중국인의 룰 23. 의사 표현을 분명히 하자
중국인의 룰 24. 직역해서 오해하지 않는다.
중국인의 룰 25. 중국식 경어를 알자.
중국인의 룰 26. 혀를 차는 것의 의미를 알자.
중국인의 룰 27. 중국어를 할 수 없는 나름대로의 전달 방법을 익히자.
중국인의 룰 28. 겸손도 상황 나름이라는 걸 이해하자.
중국인의 룰 29. 중국에서는 사과하면 안 된다?
중국인의 룰 30. 숨은 뜻을 파악하는 것을 강요하지 않는다.
중국인의 룰 31. “밥 먹었어?” 라고 물어온다면?

4장 중국에 가보자

중국인의 룰 32. 줄을 서지 않는 사람을 참자.
중국인의 룰 33. 위험할 때는 앞으로 나가자.
중국인의 룰 34. 택시를 타는 방식에도 차이가 있음을 알자.
중국인의 룰 35. 조심성이 많고 신중한 중국인을 배우자.
중국인의 룰 36. 길을 건널 때는 조심하자.
중국인의 룰 37. 깨끗한 바닥에 속지 말아라.
중국인의 룰 38. 갑자기 닫히는 전동차의 문에 주의하자.
중국인의 룰 39. 거스름돈을 던져줘도 화내지 않는다.
중국인의 룰 40. 자리를 양보 받고 싶을 때는 주장하자.
중국인의 룰 41. 오만한 손님도 일단 참자
중국인의 룰 42. 주문한 물건이 오지 않아도 화내지 말고 부지런히 재촉하자.
중국인의 룰 43. 식기 사용법은 느긋하게.
중국인의 룰 44. 식사가 남으면 싸가자.
중국인의 룰 45. 안이하게 만취하지 않는다.
중국인의 룰 46. 식사할 때 희망사항이나 주문은 정확하게 전하자.
중국인의 룰 47. 서비스 질의 차이는 너그럽게 봐주자.
중국인의 룰 48. 돈의 가치를 피부 감각으로 이해하자.

제 5장 중국 비즈니스의 기본을 알자.

중국인의 룰 49. 비즈니스의 기본은 같음을 이해하자.
중국인의 룰 50. 수십 년 전의 중국과 지금을 동일시하지 말라.
중국인의 룰 51. 비즈니스맨은 1년 전의 인식에 의문을 갖자.
중국인의 룰 52. 중국의 압도적인 광활함을 이해하자.
중국인의 룰 53. 연해[沿海]와 내륙의 격차를 알자.
중국인의 룰 54. 중국식 법치국가의 독특한 방식을 알자.
중국인의 룰 55. 사람과 사람의 신뢰 관계가 중국 비즈니스의 기본이라고 생각하자.
중국인의 룰 56. 중국 기업의 상하 관계는 일본보다 엄격하다는 것을 알자.
중국인의 룰 57. 금전만으로는 인재를 확보할 수 없음을 깨닫자.

제 6장 중국의 비즈니스 매너를 알자.

중국인의 룰 58. 철저한 대접에 감사하자.
중국인의 룰 59. ‘라오펑요우’라고 불려도 너무 좋아하지 않는다.
중국인의 룰 60. 회식에서는 머리를 쓰자.
중국인의 룰 61. 회식 자리에서 술을 무리하게 강요하지 않는다.
중국인의 룰 62. 어학의 완성보다는 말로 무엇을 전할까를 생각하자.
중국인의 룰 63. 모른다고 말하는 용기를 갖자.
중국인의 룰 64. 무리한 중국식이라면 하지 않는 편이 낫다.

제 7장 중국에 부임하게 되었다면

중국인의 룰 65. 자기 나라의 대표라는 자각을 갖자.
중국인의 룰 66. 일을 하는 장소를 좋아하자.
중국인의 룰 67. 중국의 독특한 방식을 모른다면 중국인에게 묻자.
중국인의 룰 68. 동료끼리 서로 존중하자.
중국인의 룰 69. 국적으로 그룹을 만들지 않는다.
중국인의 룰 70. 알기 쉽게 말하자.
중국인의 룰 71. 현지의 습관에 익숙해지자

제 8장 중국인 부하가 생긴다면

중국인의 룰 72. 가능한 한 부하 직원 한 사람 한 사람과 대화하자.
중국인의 룰 73. 충성심을 요구한다면 그에 걸맞은 것을 주자.
중국인의 룰 74. 개인플레이를 잘 사용하자.
중국인의 룰 75. 역할 분담을 잘하자.
중국인의 룰 76. 각 사람의 경험에 맞춰 일을 맡기자.
중국인의 룰 77. 직장 내에서 중국인과의 대화 기회를 늘려라.
중국인의 룰 78. 문장교정은 사내에서 서로 돕자.
중국인의 룰 79. 통역을 잘 이용하자.
중국인의 룰 80. 통역하는 사람을 특별 취급하지 않는다.
중국인의 룰 81. 전화 응대의 의미를 확실히 가르쳐라.
중국인의 룰 82. 단정적인 말투를 쉽게 믿지 않는다.
중국인의 룰 83. 중간보고를 가르치라.
중국인의 룰 84. 실례 확인을 잊지 않는다.
중국인의 룰 85. 일의 역할 분담과 인수인계를 철저히 하자.
중국인의 룰 86. 투서에 정확하게 대응하자.
중국인의 룰 87. 신뢰를 무너뜨리지 않기 위한 시스템을 만들자.
중국인의 룰 88. 싫은 일은 내가 하자.

제 9장 중국 비즈니스 성공의 비결

중국인의 룰 89. 중국의 특수성도 있지만, 우선 상식으로 생각하자.
중국인의 룰 90. 중국의 인재를 분별하자.
중국인의 룰 91. 첫 번째 인선[人選]은 신중을 기하자.
중국인의 룰 92. 상대의 입장을 생각해서 체면을 손상시키지 마라.
중국인의 룰 93. 뇌물을 바치지 않는다.
중국인의 룰 94. 현금을 받았다고 안심하지 않는다.
중국인의 룰 95. 중국 비즈니스는 중국인에게 들어라, 라고 단정할 수는 없다.
중국인의 룰 96. 네트워크의 구조를 알자.
중국인의 룰 97. 아는 것만 아니라 이해하자.
중국인의 룰 98. 중국에서는 더욱 부하의 능력을 끌어내서 한쪽 팔로 키우자.
중국인의 룰 99. 문제도 경험을 쌓아 대처하라.
중국인의 룰 100. 중국 비즈니스 속에도 깊은 인정이 있다.

살고 있는 곳을 좋아하려고 노력하고 가능한 한 성의를 갖고 사람을 대하려고 노력했기 때문이지 않았나 싶다. 잔꾀, 잔재주보다 중요한 것은 상대를 좋아하려는 마음이라고 생각한다.

설령, 타국의 습관으로 비교해보면 실례로 비춰져도 상대에게 악의가 없다면 화내선 안 된다. 외국인을 대할 때는 이러한 태도가 꼭 필요하다. 그 반대 입장이 될 경우도 있으니까 말이다.