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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788962604016
· 쪽수 : 267쪽
· 출판일 : 2012-04-02
책 소개
목차
: : 서문
Monday 품질 경영의 기본
01 품질 관리란
02 품질
03 종합적 품질 경영
04 품질 관리의 사고방식
05 PDCA 사이클과 데밍 사이클
06 사실에 의한 관리
07 층별
08 QC 서클
09 방침 관리
10 일상 관리
11 기능별 관리
12 관리 항목
13 QC 진단
Tuesday 품질 보증에 대한 사고방식
14 품질 보증 활동이란
15 품질 계획
16 공정 관리
17 검사
18 품질 정보 시스템
19 품질 보증 시스템
20 품질 전개
21 신뢰성 보증
22 제조물 책임
23 고객 만족도
24 ISO9000 패밀리
25 ISO9001
26 품질 공학
27 식스시그마
Wednesday 문제 해결의 진행 방법
28 문제 해결이란
29 문제의 종류
30 문제 해결의 스텝
31 QC적 문제 해결법
32 QC 스토리
33 테마 선정
34 현상 파악
35 목표 설정
36 원인 해석
Thursday 품질 관리 방법 1
41 QC의 7가지 도구와 신 QC의 7가지 도구
42 파레토도
43 체크시트
44 히스토그램
45 산포도
46 관리도
47 그래프
48 특성 요인도
Friday 품질 관리 방법 2
49 연관도
50 계통도
51 매트릭스도
52 PDPC
53 애로다이어그램
54 친화도
55 매트릭스 데이터 해석법
Saturday 통계적 방법 1
56 통계적 품질 관리
57 데이터의 종류
58 데이터 수집
59 데이터의 수치적 요약
60 데이터 분포
61 데이터 표현
62 데이터의 시각적 요약
63 모집단과 표본
64 통계적 검정
65 통계적 추정
66 상관분석
Sunday 통계적 방법 2
68 분할표
69 샘플링 검사
70 공정 능력
71 샘플링
72 실험 계획법
73 다변량 분석
74 MTS법
75 관능 평가
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