어떤 기업이 변화에 성공하는가?

감수의 글
서문

1부 변화, 피하지 말고 도전하라
1장 변화의 파도를 잘 헤쳐나가려면
2장 불편한 진실들
3장 변할 준비가 되어 있는가

2부 변화의 질을 좌우하는 탐색과 통찰
4장 외부 환경이 왜 중요한가
5장 변화의 폭풍을 뚫고 나가려면
6장 구성원을 참여시켜라
7장 변화를 위한 성공적인 구조조정 방법

3부 변화전략의 4가지 구역
8장 안정 구역에서의 수확
9장 위험 구역에서의 방향 전환
10장 ‘안락 구역’에 머물지 말라
11장 ‘선(禪) 구역’의 탐색

4부 변화를 선도하는 리더가 되라
12장 개인의 역량을 높여라
13장 우리는 늘 변화의 중심에 서있다

감사의 글
부록
부록1 연구 노트
부록2 우리 회사는 변화역량을 갖고 있는가?
부록3 주변 환경의 특징은 무엇인가?
부록4 개인적인 활동 계획 짜기
부록5 변화를 위한 역동적 전략

직장에서든 일상생활에서든 변화가 꼭 불쾌하거나 의욕을 꺾는 경험일 필요는 없다는 것을 확신할 수 있었다. 변화는 조직의 관심사일 뿐 아니라 개인의 관심사이기도 하다. 우리는 변화에서 커다란 이득을 얻을 수 있다. 그러나 그렇게 되기 위해서는 적절한 준비를 갖춰야 한다. 변화전략, 말하자면 내부 역량
과 외부 도전이 적절히 조화를 이루는 변화전략을 채택한다.
- 1장 변화의 파도를 잘 헤쳐나가려면

변화 준비란 철학적 문제, 즉 변화를 받아들이고 포용하는 정신 자세의 문제일 뿐 아니라 실천의 문제이기도 하다. 기본적으로는 경영 역량, 문화, 프로세스, 자원, 사람으로 이루어진 조직 내부 역량이 외부 환경, 즉 시장의 요구를 얼마나 잘 수용하느냐에 따라 변화의 성공 여부가 결정된다. 변화경영의 비결은 외부 환경에만 달려 있는 것이 아니고, 우리가 리더나 조직으로서 내부에서 어떻게 잘 대응하느냐에 달려 있기도 하다.
- 1장 변화의 파도를 잘 헤쳐나가려면

지금 우리는 예측하기 어려울 정도로 환경이 급변하는 세상에서 살고 있다. 처방책으로 이용하는 변화 모델들이 유용한 프레임워크를 제공해주긴 하나, 그것으로는 충분치 않다. 이 모델들은 정적이고, 외부에서 오는 영향에 대응하지 못하는 지나치게 단순화된 것일지 모른다. 변화의 미묘한 측면과 저변에 흐르는 흐름을 놓칠 수 있다. 따라서 외부 환경에 대한 확고한 이해와 조직 내부의 옵션들에 대한 정확한 파악을 선결 조건으로 해야 할 필요가 있다. 변화는 외부 역동성과 내부 역량의 작용이기에, 무엇보다도 이 둘 사이의 상호작용이 성패를 결정짓는다.
- 3장 변할 준비가 되어 있는가