프랜차이즈 리더십

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책 정보

· 제목 : 프랜차이즈 리더십
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788964140482
· 쪽수 : 288쪽
· 출판일 : 2010-03-10

책 소개

프랜차이즈 창업을 계획하고 있는 예비가맹점사업자나 현재 가맹점을 운영하고 있는 가맹점사업자가 성공적으로 사업을 수행하기 위해 갖추어야 할 프랜차이즈 관련 지식을 담고 있다. 프랜차이즈에서의 핵심주제와 관련이론을 소개하는 한편 기업사례를 통해 현실적인 이해를 돕고자 하였다. 특히 가맹본부와 가맹점사업자 양자의 균형된 시각에서 리더십과 기업가정신, 갈등과 협력, 관계형성 등의 문제를 다루고 있다는 점에서 색다르다 할 수 있다.

01장 서 론

02장 프랜차이즈사업의 기본 지식
1 프랜차이즈사업의 역사와 성장배경
2 프랜차이즈사업의 정의와 특성
3 프랜차이즈사업의 유형
4 프랜차이즈사업의 운영방식
5 프랜차이즈사업의 장점과 단점
6 프랜차이즈 경영에서의 주요 전략 이슈

03장 성공적인 가맹점 사업자
1 가맹점 경영과 독립경영의 장·단점
2 가맹점사업자의 성공요인과 실패요인
3 프랜차이즈 사업에서의 핵심성공요인
4 성공적인 프랜차이즈 시스템의 선택

04장 프랜차이즈사업에서의 기업가정신
1 프랜차이즈사업과 창업
2 프랜차이즈사업과 기업가정신

05장 프랜차이즈 시스템에서의 마케팅 활동
1 프랜차이즈 조직에서의 마케팅 활동의 중요성과 특성
2 가맹본부의 마케팅활동
3 가맹점사업자의 마케팅 활동
4 프랜차이즈 조직의 마케팅활동과 관련된 문제점

06장 가맹점 운영에서의 인간관계관리
1 성공적인 종업원 관리
2 성공적인 고객유치와 관리

07장 가맹본부 및 동료 가맹점사업자와의 관계
1 가맹점과 가맹본부의 역할과 상호작용
2 가맹본부-가맹점 관계의 역동성
3 가맹본부-가맹점 간 파트너십 형성
4 프랜차이즈계약의 올바른 이해
5 가맹본부-가맹점 간 분쟁
6 가맹점사업자조직

08장 가맹점사업자로부터 성공한 기업가로의 변신
1 가맹본부 경영자로의 변신
2 프랜차이즈사업과 리더십

09장 맺음말

저자소개

이수동 (지은이) 정보 더보기

고려대학교 경영학과 졸업 서울대학교 경영학 석사, 고려대학교 경영학 박사 국방관리연구원(KIDA) 연구원 1984년 국민대학교 경영학과 전임대우 강사 국민대학교 경영학과장, 최고경영자과정 주임교수, 학생처장, 경영학부장, 인터넷센터장, 경영대학원장, 국제통상대학원장, 경영대학장 등 한국경영학회 이사, 감사 및 운영위원 한국마케팅학회 이사 및 편집위원 한국유통학회 회장, 한국프랜차이즈 학회장, 시장경영진흥원 이사장 공업진흥청과 한국백화점협회 자문위원 “전사적 관점의 마케팅” 등 13권의 저서 및 편저서 한국마케팅협회 제정 제1회 최우수논문상을 수상한 “한국대형소매기구의 입지선정 및 상권분석에 대한 연구” 등 48편의 논문 발표 연구관심 영역은 제조업체의 유통전략, 도소매산업 및 도소매기관의 경영 등

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윤홍근 (지은이) 정보 더보기

제너시스 BBQ그룹의 대표이사 회장이다. 윤회장은 조선대학교를 수석졸업하고, 동 대학 대학원에서 경영학 박사학위를 취득하였다. 한국프랜차이즈협회의 초대 및 2대 회장, 한국치킨외식산업협회 회장, 한중외식협회 명예회장, 서울특별시 스쿼시연맹 회장, 보건산업경영자회와 한국외식산업협회의 공동대표, 중소기업특별위원회 위원, 한미경제협의회 부회장, 한중여성교류협회 고문 등을 역임하였으며, 현재 한국유통학회 고문, 한국능률협회 부회장으로 활동하고 있다. 윤회장은 국가 경제에 기여한 공로로 대한민국정부로부터 은탑 및 동탑산업훈장, 스페인정부로부터 십자대훈장을 수훈하였으며, 탁월한 리더십과 혁신적인 경영능력을 인정받아 한국능률협회의 ‘한국의 경영자상’과 한국표준협회의 ‘창조 경영인상’, KCS 한국최고경영자회의의 ‘2010 Korea CEO Summit 창조경영대상’ 등을 수상하였다. 윤회장이 저술한 ‘BBQ 원칙의 승리’는 제너시스 BBQ를 창업하여 국내 최고의 프랜차이즈기업으로 발전시키기까지의 과정과 자신의 경영철학을 담고 있다.

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임영균 (지은이) 정보 더보기

연세대학교 경영학과에서 학사와 석사를 마친 후, 광운대학교에 재직 중이던 1984년 미국 네브라스카 주립대학(University of Nebraska-Lincoln)으로 유학을 가, 유통관리를 전공으로 경영학박사 학위를 받았다. 박사과정 재학 중에는 경영대학장이 수여하는 학업우수상(Dean's List)과 마케팅학과의 연구우수상(Research Award)을 수상하였으며, 미국 마케팅학회(AMA)의 Consortium Fellow에 선발되기도 하였다. 1988년 박사학위 취득 후 광운대학교 경영학과에 복직하여 현재 교수로 재직 중이며, 경영대학원장, 입학홍보처장, 창업보육센터장과 창업지원센터장, 대외협력처장, 교수협의회장 등을 역임하였다. 임 교수는 한국유통학회 회장, 「유통연구」 편집위원장, 「마케팅연구」, 「마케팅저널」의 편집위원을 역임하였으며 현재 한국프랜차이즈학회 회장, 한국마케팅관리학회 차기회장, 한국소비자학회 부회장, 공정거래위원회 가맹사업거래 분쟁조정위원으로 활동하고 있다.

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이형남 (지은이) 정보 더보기

이형남 박사는 국민대학교 행정학과를 졸업한 후, 동 대학 경영대학원에서 경영학 석사학위, 대학원 경영학과에서 경영학 박사학위를 취득하였다. 이 박사는 학사장교 제1기로 육군 중위 만기전역을 한 후 (주)코리아 리크루트 대표이사, 한국경제신문 창업지원단장, 공정거래위원회 가맹사업거래 분쟁조정위원, 명지대학교 겸임부교수, 인덕대학 산업시스템경영학과 겸임부교수, 조선대학교 협동교수, 전국 전문대학 창업아이템 경진대회 심사위원장 등을 역임하였다. 이 박사는 현재 한국인재연구원 원장, 광운대학교 경영대학 겸임교수, 제너시스 BBQ그룹의 상임고문, 한국유통학회 및 (사)한국프랜차이즈학회의 고문, 대한민국 육군 학사장교 총동문회 명예회장, 국민대학교 총동문회 부회장, 중경고등학교 총동창회 명예회장, 한경닷컴 컬럼리스트, 일자리방송 「일자리와이드」 고정출연자 등 각계각층의 다양한 분야에서 활동하고 있다.

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