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책 정보
· 제목 : 사람을 움직이는 대화의 기술 (개정판)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788964180037
· 쪽수 : 216쪽
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788964180037
· 쪽수 : 216쪽
책 소개
세계 자동차 판매왕으로 기네스북에 올라있는 조 지라드의 글을 중심으로 해서 그 밖의 세계적인 성공학자들의 대화에 대한 내용들을 모은 것으로, 대화의 중요성을 역설하고 있다.
목차
-대화하기 전의 기본 자세
-사람을 움직이는 대화의 자세
-사람을 움직이는 대화의 원칙
-사람을 움직이는 대화의 요령
-사람을 움직이는 대화의 태도
-유머나 위트를 발휘하려고 할 때
-칭찬하려고 할 때
-사양이나 거절을 할 때
-질책이나 비판을 할 때
-지시나 명령을 할 때
-설득하고자 할 때
-협력이나 동의를 구할
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