책 이미지
eBook 미리보기
책 정보
· 제목 : 호텔 객실 실무와 경영
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964761298
· 쪽수 : 200쪽
· 출판일 : 2013-09-05
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964761298
· 쪽수 : 200쪽
· 출판일 : 2013-09-05
목차
CHAPTER ONE 호텔 산업의 개요(Hotel Industry Overview)
CHAPTER TWO 호텔 객실의 개요(Room Division Overview)
CHAPTER THREE 로비의 객실 부서(Departments in a Lobby)
CHAPTER FOUR 기타 객실 부서(Departments at the Backside)
CHAPTER FIVE 호텔 정보시스템(Hotel Property Management System)143
CHAPTER SIX 안전 보안 관리(Safety and Security Control)
CHAPTER SEVEN 손님 응대(Guest Handling)
호텔용어(Glossary)
참고자료(References)
