스마일 기내방송

제1장 기내방송 운영절차 및 유의사항
1. 기내방송 운영절차 및 유의사항
2. 영어기내 방송문 읽는 법
3. 일본어 기내방송문 읽는법
4. 온도 읽는 법
5. OFFICIAL NAME OF AIRPORT 읽는 법
6. OFFICIAL NAME OF AIRLINE 읽는 법
7. OFFICIAL NAME OF COUNTRY

제2장 국내선 기내방송문
1. PREPARATIO N FOR DEPARTURE
2. WELCOME: GENERAL(국내선)
3. SEATBELT SIGN OFF 방송 - 한국어
4-1. TURBULENCE: 1차
4-2. TURBULENCE: 2차
5. APPROACHING
6. LANDING
7. FAREWELL: GENERAL

제3장 항공사 국제선 기내방송문
1. PREPARATION FOR DEPARTURE
2. WELCOME: GENERAL(국제선)
3. SEATBELT SIGN OFF(좌석벨트 상시착용 안내)
4. TURBULENCE: 1차
5. TURBULENCE: 2차
6. ARRIVAL INFORMATION: KOREA
7. APPROACHING
8. LANDING
9. FAREWELL: GENERAL

제4장 지상직원 방송문
1. 사전 탑승 안내
2. 탑승 안내
3. 마지막 탑승 안내
4. 탑승 지연 안내
5. 출발 지연 안내
6. 탑승구 변경 안내
7. 항공기 결항 안내
8. A380기종 BAR홍보
9. 보졸레누보(BEAUJOLAIS NOUVEAU)SVC홍보

제5장 비상 방송문
1. 기내 감압
2. 준비된 비상착륙
3. 준비 안 된 비상착수
4. 기내 화재 발생
5. 환자발생 (DOCTOR PAGING)
6. 폭발물 위협·정보 입수 시
7. 기내금연 안내
8. 손님 탑승중 항공기 급유 시

제6장 외국 항공사 기내 방송문
1. 아랍에미레이트 항공사 - WELCOME
2. 아랍에미레이트 항공사 - AFTER LANDING
3. 말레이시아 항공사 - SAFETY 방송문
4. 싱가폴 항공사 - BEFORE TAKE-OFF
5. 싱가폴 항공사 - AFTER LANDING