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책 정보
· 제목 : 항공시장의 변화와 혁신 (항공시장의 변화와 혁신)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788968442025
· 쪽수 : 400쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788968442025
· 쪽수 : 400쪽
목차
머리말
[들어가는 글] 항공산업의 글로벌 경쟁력: 새로운 반세기의 준비
1장 항공시장의 확대와 지역개발
2장 항공사 경영전략의 변화
3장 항공시장의 경쟁력 분석
4장 항공시장 협력전략의 변화
5장 저비용 항공사의 진화와 대응
6장 관광-항공의 융합과 협력
7장 항공서비스의 고객만족과 고객행동
8장 항공서비스의 고객경험과 고객행동
9장 항공사 사업운영의 변화
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