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책 정보
· 제목 : 항공여객예약발권 실무론 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791165673949
· 쪽수 : 280쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791165673949
· 쪽수 : 280쪽
책 소개
TOPAS SellConnect를 사용하여 항공예약을 할 수 있도록 구성한 교재다. 항공예약의 기본 개념과 GDS를 활용한 예약 실무지식을 활용하여 항공예약 업무를 할 수 있도록 실무적 접근에 중점을 두었으며, 국가직무능력표준(NCS)의 항공여 객예약 학습모듈을 포함하여 수록하였다.
목차
CHAPTER 1 항공실무를위한기본개념
CHAPTER 2 개인PNR의구성요소및기본PNR작성방법
CHAPTER 3 개인PNR작성시추가필요사항및입력방법
CHAPTER 4 OAL을포함한개인PNR및부대서비스작성
CHAPTER 5 PNR조회및개인PNR수정/삭제/추가방법
CHAPTER 6 단체PNR작성및수정작업
CHAPTER 7 특수여객수요정의및예약/발권/운송방법
CHAPTER 8 Queue및AIS운영방법
CHAPTER 9 예약및운임조회·발권명령어종합
CHAPTER 10 [부록]알아두면도움이되는지식