말을 잘 해야 출세한다

제1장 당신 주위의 바보 같은 상사

1. 도덕적인 설교만 한다
2. 다른 사람의 권위를 등에 업고 뻐긴다
3. 자신에게 권위를 부여하려 한다
4. 자신의 가치관만으로 모든 일을 판단한다
5. 근거를 ?㈐? 않고 단정 짓는다
6. 트집만 잡는다
7. 적은 정보로 단정 짓는다
8. 구체적인 예를 듣지 않고 추상적인 어려운 단어를 사용한다
9. 궤변을 이용하면서까지 자기 의견에 구애된다
10. 모순을 눈치 채지 못한다
11. 난해한 말을 하며 애매하게 한다
12. 아는 척을 한다

제2장 이런 말투로는 이성이 멀어져 간다

13. 끝나버린 일을 끝도 없이 되풀이한다
14. 뭐든지 억측한다
15. 감정에 휘들린다
16. 우유부단해서 명확히 말하지 않는다
17. 자신의 말만 한다
18. 상댁 관심 없는 것을 장황하게 말한다
19. 낮은 레벨의 해석을 한다
20. 무언가에 대해 눈에 띄려 한다

제3장 절대로 인망을 얻을 수 없는 말투

21. 자랑만 한다
22. 허세만 부린다.
23. 사람의 말을 듣지 않는다
24. 아첨만 하고선 자신의 의견을 말하지 않는다
25. 감정의 기복이 심하다
26. 정론만을 내세운다
27. 흔한 이야기만 지껄인다
28. 우물쭈물해서 무엇을 말하고 싶은지 알 수 없다
29. 어떤 화제든지 언제나 하던 이야기로 끌고 간다
30. 차별의식을 입 밖으로 낸다

제4장 이 정도의 바보라면 아직은 용서할 수 있다

31. 다른 사람의 생각을 곧이곧대로 받아들인다
32. 감동 벽이 있다
33. 착한 사람이 되고 싶어 한다
34. 지나치게 정중하다
35. 현 상태를 정확히 파악하지 못한다 - 걱정장이와 털털이
36. 시야가 좁ㄷ
37. 거기 그 장소에서 밖에 반응하지 않는다
38. 허울 좋은 이상론만을 말한다
39. 스포츠신문 따위의 의견을 자신의 의견인 양 말한다
40. 바보여도 괜찮다고 버틴다