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책 정보
· 제목 : 케이스 매니지먼트
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788971191231
· 쪽수 : 370쪽
· 출판일 : 1998-03-20
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788971191231
· 쪽수 : 370쪽
· 출판일 : 1998-03-20
책 소개
노인·장애인·아동 등 사회적 보호가 필요한 이들의 욕구가 점점 다양화·복잡해지면서, 대인서비스 전달 효과를 최대화하면서 비용을 억제하려는 데 관심이 모아지고 있다. 이 책은 케이스 매니지먼트의 개념과 등장배경·발달·구성·기능·케이스 매니저의 역할, 실무원칙 등을 구체적으로 제시했다.
