사람을 움직이는 비장의 카드

Ⅰ. 사람을 움직이는 카리스마의 조건 → 상대를 복종시키는 제1단계
01. 부하의 태도는 상사의 태도 하나로 결정된다
02. 먼저 ‘당연한 일’부터 철저히 하자
03. ‘다섯 가지 악습’을 남김없이 근절했는가?
04. 왜 주위의 은밀한 냉소를 눈치 채지 못하는가?
05. ‘당근과 채찍’은 경쟁원리에서 큰 힘을 발휘한다 - 이하 생략

Ⅱ. ‘겨우 이 정도의 일’이라며 무시하지 말라 → 정확한 지시와 실행을 위한 체크항목
01. 타이밍을 놓치면 반드시 꾸짖어라
02. 먼저 무엇을 보고하게 할 것인가?
03. 조직의 나쁜 습관은 ‘모릅니다’ 한마디에 드러난다
04. ‘질문’을 쉴 새 없이 던져라! 그렇지 않으면 부하는 안일해진다
05. ‘무엇을 말할 것인가’보다 ‘어떻게 말할 것인가’를 생각하자 - 이하 생략

Ⅲ. 조직을 움직이는 관리자의 능력 → 무리?낭비를 철저히 근절하는 관리기술
01. 하루 일과의 첫 번째 단추를 채우는 F W법
02. ‘기한에 임박해서 대부분의 일을 끝내는’ 조직이란?
03. ‘아침 제일 먼저’와 ‘오후 제일 먼저’는 지시의 실현 정도가 다르다
04. 임기응변적인 계획을 강요하고 있지 않은가?
05. ‘시간이 없는’ 사람은 ‘시간 감각’도 없다 - 이하 생략

Ⅳ. 좀더 ‘위’에서 사물을 보자 → ‘안목’을 어떻게 기를 것인가?
01. 지도자의 일은 ‘상황판단’에서 시작한다
02. 이런 ‘아버지’ 밑에서는 방탕한 자식이 활개친다
03. 말과 글에 담겨진 속내를 이해하자
04. 노동자와 지도자의 ‘습관’이 다른 것은 당연하다
05. 과거라는 책은 읽었으면 찢어 버려라 - 이하 생략

Ⅴ. 제대로 교육해야 부하가 따라온다 → 어디에 중점을 두고 어떻게 키울 것인가?
CONTENTS
01. 장수의 오재五材-‘모범’이 되는 상사의 조건
02. 올바른 육성법이 부하를 감화시켜 행동하게 한다
03. ‘승리를 가져다주는’ 상사로 여기게 하는 심리공작
04. 잘못된 개혁으로 ‘자라나는 싹’을 잘라 버리지는 않았는가?
05. ‘가치 있는 실패’라면 눈을 감고 하라 - 이하 생략

Ⅵ. 내가 변하면 상대도 변한다 → 관리자로서의 계발과 연구
01. ‘방파제’에서 나오지 않으면 큰 배를 조정할 수 없다
02. ‘적당주의’ 체질을 개선하는 약
03. ‘입에 쓰나 몸에 좋은 약’을 어떻게 갖출 것인가?
04. ‘말문이 막힐 때’를 향상의 기회로 삼자?228
05. 자신이 없으면 최선의 방책을 강구하지 못한다 - 이하 생략

Ⅶ. 상대를 움직이는 ‘지휘관의 매력’ → 부하와 간부 모두 신뢰하는 지휘관이란?
01. 어려운 상황에선 배짱을 보이고, 일이 순조로우면 복종하라
02. 지도자의 다섯 가지 조건
03. 책임 잔류의 원칙-‘절대적인 신뢰’가 형성될 때
04. 열 명까지는 ‘수족’처럼 부려도 당연하다
05. 이기고 있을 때일수록 장수의 능력은 시험대에 오른다 - 이하 생략